지원팀에 연락하시려면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 원하시는 언어로 자유롭게 문의하실 수 있습니다.
하지만 가장 빠른 응답을 원하신다면, 채팅 기능을 이용하거나 지원 티켓을 여는 것을 추천해 드립니다.
채팅 기능 사용 방법
이메일 외에도 채팅 기능을 통해 저희와 대화하실 수 있습니다. 다음 단계를 따라주세요:
- 모바일: 왼쪽 사이드바에서 "채팅"을 열어주세요. 이 페이지에서 오른쪽 상단의 헤드셋 아이콘을 선택하세요.
- 데스크톱: 홈페이지 오른쪽 하단에 있는 초록색 메시지 아이콘을 선택하세요.
대부분의 경우, 라이브 채팅 사용을 권장합니다. 카카오톡처럼 빠르게 응답받을 수 있어 편리합니다.
지원 티켓 여는 방법
48시간 이상 지난 오퍼에 관한 특정 문제가 있으시다면, 지원 티켓을 열어 문의하실 수도 있습니다:
- 1 Freecash에 로그인하고 프로필 페이지로 이동하세요.
- 2 "진행 중인 수익" 섹션에서 문제가 있는 오퍼를 찾으세요.
- 3 해당 오퍼 옆에 있는 "지원 티켓" 아이콘을 클릭하세요.
- 4 스크린샷을 포함한 필요한 세부 정보를 티켓 양식에 작성하세요.
- 5 양식 작성을 완료한 후 "제출"을 클릭하세요.
저희 지원팀은 24시간 근무하고 있습니다. 언제든지 연락주시면 여러분이 계속해서 수익을 올릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
