Freecash 독점 오퍼에 문제가 있어 고객 지원 티켓을 열기로 결정했다면, 스크린샷 증거를 보내야 합니다.
하지만, 이미지를 직접 업로드하는 대신, 사용자들은 PostImages라는 제3자 사이트에 이미지를 업로드해야 합니다. 이 사이트는 이미지를 30일 동안 호스팅하며, 제공된 링크를 저희와 공유하시면 됩니다.
1. 스크린샷 캡처하기
캡처하고 싶은 화면으로 이동한 후, 기기에 따라 다음 단계를 따르세요:
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iOS
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1
측면 버튼과 볼륨 업 버튼을 동시에 눌렀다 놓으세요.
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2
스크린샷이 왼쪽 하단 모서리에 썸네일로 나타납니다. 편집하려면 탭하거나 저장하려면 스와이프하세요.
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안드로이드
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1
전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르세요.
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2
빠르게 놓으면 스크린샷 미리보기가 나타납니다.
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데스크톱 (윈도우)
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1
PrtSc 키를 눌러 전체 화면을 클립보드에 복사하세요.
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2
그림판과 같은 이미지 편집기를 열고 Ctrl + V를 눌러 붙여넣은 후 저장하세요.
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데스크톱 (맥)
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1
Command (⌘) + Shift + 4를 누르세요.
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2
십자선을 드래그하여 캡처할 영역을 선택하세요.
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3
마우스/트랙패드를 놓아 스크린샷을 찍으세요.
이제 이미지가 있으니 PostImages에 업로드할 수 있습니다.
2. PostImages에 스크린샷 업로드하기
PostImages.org로 이동하여 다음 단계를 따르세요:
- 1 첫 번째 드롭다운 박스는 "Do not resize my image"로, 두 번째는 "No expiration"으로 두세요.
- 2 "Choose images" 버튼을 누르고 업로드하려는 이미지를 선택한 다음 "Upload"를 클릭하세요.
- 3 새 페이지에서 첫 번째 행의 링크를 복사하세요.
이제 이 링크를 지원 티켓의 스크린샷 필드에 붙여넣기만 하면 됩니다.
3. 지원 티켓에 스크린샷 추가하기
- 1 티켓을 작성할 때 복사한 링크를 스크린샷용 지정 필드에 붙여넣으세요.
- 2 스크린샷에 설명적인 제목을 붙여주시면 저희가 검토하기 더 쉬워집니다.
이렇게 독점 오퍼 지원 티켓에 스크린샷을 추가하는 방법에 대한 간단한 설명을 마칩니다. 카카오톡으로 친구에게 사진 보내듯 쉽게 할 수 있으니 걱정하지 마세요. 도움이 되셨기를 바랍니다.
