Freecash에서 지원 티켓에 스크린샷을 어떻게 제출하나요?

Freecash 오퍼에 문제가 생겨서 고객지원 티켓을 열기로 했다면, 스크린샷 증거를 보내주셔야 해요.

하지만 이미지를 직접 업로드하는 대신, 타사 사이트에 이미지를 업로드해 주시길 부탁드려요. 해당 사이트에서 이미지를 호스팅하면, 거기서 제공하는 링크를 저희와 공유하시면 됩니다.

스크린샷 캡처하기

캡처하고 싶은 화면으로 이동한 다음, 기기에 따라 아래 단계를 따라주세요:

• iOS
  1. 측면 버튼과 볼륨 업 버튼을 동시에 눌렀다가 놓으세요.
  2. 스크린샷이 왼쪽 하단에 썸네일로 나타나요. 탭해서 편집하거나 스와이프해서 저장하세요.
• Android
  1. 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르세요.
  2. 빠르게 놓으면 스크린샷 미리보기가 나타나요.
• Desktop (Windows)
  1. PrtSc 키를 눌러 전체 화면을 클립보드에 복사하세요.
  2. 그림판 같은 이미지 편집기를 열고 Ctrl + V를 눌러 붙여넣은 다음 저장하세요.
• Desktop (Mac)
  1. Command (⌘) + Shift + 4를 누르세요.
  2. 십자선을 드래그해서 캡처할 영역을 선택하세요.
  3. 마우스/트랙패드를 놓으면 스크린샷이 찍혀요.

postimages.org 또는 prnt.sc에 스크린샷 업로드하기

prnt.sc 또는 postimages.org로 이동해서 아래 단계를 따라주세요:

prnt.sc에서

1. 'Browse Images' 버튼을 누르고 스크린샷을 선택하세요.
2. 이미지가 업로드될 때까지 기다린 다음, 제공된 링크를 복사하세요.

postimages.org에서

1. 첫 번째 드롭다운 박스는 'Do not resize my image'로, 두 번째는 'No expiration'으로 두세요.
2. 'Choose images' 버튼을 누르고 스크린샷을 선택하세요.
3. 이미지가 업로드될 때까지 기다린 다음, 제공된 링크를 복사하세요.

고객지원 티켓에 스크린샷 추가하기

1. 티켓을 작성할 때, 복사한 링크를 스크린샷 전용 필드에 붙여넣으세요.
2. 스크린샷에 설명이 담긴 제목을 붙여주시면 저희가 검토하기 훨씬 수월해져요.

자, 이렇게 티켓에 스크린샷을 추가하는 방법을 간단하게 설명해드렸어요. 도움이 되셨길 바라요.