이제 '즉시 캐시백 기프트카드'를 제공합니다. 이 기프트카드를 사용하면 Freecash에서 바로 캐시백을 받을 수 있어요. Freecash 계정의 캐시백 섹션에서 이 기프트카드들을 찾을 수 있습니다.
기프트카드가 작동하지 않아도 걱정하지 마세요. 대부분의 문제는 아래 단계를 따라하면 해결할 수 있어요.
- 결제 시 할인 코드나 프로모션 코드 입력란이 아닌, 기프트카드 코드 입력란에 코드를 입력하고 있는지 확인하세요.
- 기프트카드 코드에 오타, 누락된 문자, 또는 불필요한 공백이 없는지 다시 한번 확인하세요.
- 일부 기프트카드는 추가 활성화 시간이 필요하므로 구매 후 최대 24시간까지 기다려 보세요.
- 구매하려는 상품이 사용 가능한지 확인하기 위해 해당 스토어의 기프트카드 약관, 조건 및 제외 사항을 검토하세요.
- 기프트카드가 본인의 지역 또는 국가와 일치하는지 확인하세요.
- 스토어 고객 지원팀에 연락하여 코드가 유효하고 활성화되어 있는지 확인하세요.
스토어에서 기프트카드 코드가 유효하지 않다고 확인하거나 문제를 해결할 수 없는 경우, Freecash 고객지원팀에 문의해 주세요.
Freecash 고객지원팀에 문의할 때는 다음 정보를 포함해 주세요:
- 기프트카드 코드
- 구매 세부 정보 (날짜, 시간, 브랜드)
- 오류 메시지 또는 문제 상황의 스크린샷
저희 고객지원팀이 문제를 조사하고 최대한 빠르게 해결해 드릴게요.