Tweefactorauthenticatie (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je Freecash-account.
Als je het aanzet, heb je bij het inloggen zowel je wachtwoord als een 6-cijferige code nodig die naar je e-mail wordt gestuurd. Zo maken we het een stuk lastiger voor anderen om toegang te krijgen tot je account en je verdiende geld.
Zet 2FA aan vanuit je profiel
Volg deze stappen op mobiel of desktop om tweefactorauthenticatie in te schakelen:
- Ga naar je Freecash Profielpagina
- Klik op de knop Instellingen rechtsboven
- Open het nieuwe gedeelte Beveiliging
- Zet Tweefactorauthenticatie aan
Dat is alles, 2FA is nu actief. De volgende keer dat je inlogt vanaf een nieuwe sessie, wordt je gevraagd om een code te bevestigen die naar je e-mail is gestuurd. Je kunt 2FA op elk moment weer uitzetten via hetzelfde Beveiliging-gedeelte.
Wat gebeurt er als je inlogt
Zodra 2FA is ingeschakeld, werkt inloggen als volgt:
- Voer je e-mailadres en wachtwoord in zoals gewoonlijk.
- We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar je e-mailadres.
- Voer de code in om het inloggen af te ronden. De code is 30 minuten geldig.
Als je code niet is aangekomen, kun je een nieuwe aanvragen via de optie Opnieuw verzenden, die beschikbaar komt 60 seconden nadat de vorige code is verstuurd.
Voor je veiligheid wordt de verificatiepoging tijdelijk geblokkeerd als je 5 keer een onjuiste code invoert. Vraag gewoon een nieuwe code aan en probeer het opnieuw.
Waarom word ik om een code gevraagd als ik 2FA nooit heb aangezet?
Om accountovernames te voorkomen, kan Freecash bij bepaalde risicovolle inlogpogingen om een verificatiecode vragen, zelfs als je 2FA niet zelf hebt ingeschakeld. Bijvoorbeeld wanneer we een nieuw apparaat detecteren, een nieuw IP-adres, of een inlogpoging na een lange periode van inactiviteit. Dit is een normale beveiligingscheck. Voer gewoon de 6-cijferige code in die we je hebben gemaild om door te gaan.
Ik ontvang mijn 2FA-code niet
Als je verificatie-e-mail niet is aangekomen, probeer dan het volgende:
- Controleer je spam- of ongewenste-mailmap.
- Zorg ervoor dat je het e-mailadres controleert dat aan je Freecash-account is gekoppeld.
- Wacht de 60 seconden cooldown af en klik dan op Opnieuw verzenden om een nieuwe code aan te vragen.
- Onthoud dat elke code na 30 minuten verloopt — als er te veel tijd is verstreken, vraag dan een nieuwe aan.
Als je nog steeds je code niet kunt ontvangen of als je geen toegang meer hebt tot je e-mail, neem dan contact op met het Freecash Support Team via livechat of per e-mail ([email protected]), zodat we je kunnen helpen om weer toegang te krijgen tot je account.
Let op: We rollen 2FA geleidelijk uit, dus het Beveiliging-gedeelte is mogelijk nog niet op elk account beschikbaar. Als je de optie niet ziet, komt deze binnenkort naar je toe.
```