Als je een melding ziet zoals hieronder, hebben we tijdelijk uitbetalingen voor jouw account uitgeschakeld.
Dit is geen ban, en in de meeste gevallen kunnen we jouw mogelijkheid om uit te betalen binnen 48 uur herstellen.
Waarom Hebben We Jouw Uitbetalingen Gepauzeerd?
Het pauzeren van de uitbetalingsmogelijkheid van jouw account is de eerste stap die we nemen wanneer we activiteit opmerken die onze Servicevoorwaarden schendt. Meestal wanneer we het volgende detecteren:
- Vermoedelijk gebruik van VPN's
- Vermoedelijk bezit van meerdere accounts
- Een schending van de Servicevoorwaarden
We streven ernaar om deze problemen op te lossen met een kort gesprek, en in de overgrote meerderheid van de gevallen is geen verdere actie nodig.
Hoe Kun Je Jouw Uitbetalingen Herstellen?
Wanneer jouw uitbetalingen zijn gepauzeerd, ontvang je een melding op Freecash.
Klik op de knop “Bericht Support” in de melding. Dit opent een chat met ons team zodat je het probleem snel kunt oplossen.
- Controleer de reden: Kijk in je Profiel of Meldingen om de exacte reden te vinden waarom jouw uitbetalingen zijn gepauzeerd. Dit vermelden in je bericht helpt ons team op weg.
Let op: Het indienen van een uitleg garandeert niet dat jouw uitbetalingsrechten worden hersteld. Goedkeuring wordt per geval bepaald, afhankelijk van de specifieke reden voor de beperking en jouw algehele accountgeschiedenis.