Als je een probleem ervaart met een van de offers van Freecash, staat ons Support Team klaar om je te helpen. Dien een ticket in via je account, en we doen ons best om het binnen 10 tot 15 dagen op te lossen.
Freecash verwerkt dagelijks een enorm aantal Offers, wat betekent dat we ook veel supporttickets behandelen. Hoewel we proberen zo snel mogelijk te reageren, kan deze drukte soms invloed hebben op de reactietijd.
Krijgen Gold VIP-leden snellere support?
Ja. Tickets van Gold VIP-leden krijgen topprioriteit, en ons Support Team streeft ernaar om ze binnen 24 uur op te lossen.
Hoe word je op de hoogte gebracht?
Zodra je ticket is bekeken en opgelost, ontvang je een notificatie op Freecash. Je kunt je notificaties bekijken door op het belletje rechtsboven te klikken:
Notificaties op Freecash · januari 2025
Bedankt voor je geduld en begrip terwijl we werken aan een soepele en eerlijke ervaring voor al onze gebruikers. Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om een ticket in te dienen.
