Wat je nodig hebt om Freecash te gebruiken
Freecash is gebouwd op moderne webtechnologie om je de snelste en meest betrouwbare ervaring te geven. Om de app te gebruiken, of dat nu op je telefoon of in een browser is, moet je apparaat voldoen aan de onderstaande minimale vereisten.
iOS (iPhone & iPad)
Minimaal vereist: iOS 16.4 of nieuwer.
Als je iPhone of iPad draait op iOS 16.4 of hoger, dan ben je helemaal klaar.
Zit je nog op iOS 16.0–16.3? Dan kun je dit oplossen door je apparaat te updaten:
- Ga naar Instellingen → Algemeen → Software-update.
- Download en installeer eventuele beschikbare updates.
- Open Freecash opnieuw zodra de update klaar is.
Wat als mijn iPhone niet kan updaten?
Sommige oudere iPhone-modellen zijn door Apple beperkt tot iOS 15 en kunnen niet verder worden geüpdatet. Dit geldt voor de iPhone 6s, iPhone 7 en iPhone SE (1e generatie). Helaas kunnen deze apparaten Freecash niet meer draaien.
Als je een van deze toestellen hebt, raden we aan om Freecash te gebruiken via een nieuwer apparaat of via een desktop/laptop browser.
Android
Minimaal vereist: Android 8.0 (Oreo) of nieuwer.
De meeste Android-telefoons met Android 8.0 of hoger werken prima. Als je problemen ervaart, probeer dan het volgende:
- Update Android System WebView via de Google Play Store.
- Zorg ervoor dat Chrome up-to-date is (versie 111 of nieuwer).
- Herstart de Freecash-app.
Webbrowser (desktop & mobiel)
Freecash ondersteunt alle grote moderne browsers. We raden aan om je browser up-to-date te houden voor de beste ervaring.
- Safari (macOS & iOS): versie 16.4 of nieuwer
- Chrome: versie 111 of nieuwer
- Edge: versie 111 of nieuwer
- Firefox: versie 111 of nieuwer
Als je een oudere browser gebruikt, kan het zijn dat je een laadscherm ziet dat nooit klaar wordt. Dit los je op door je browser te updaten.
Problemen oplossen: blijf je hangen op een laadscherm?
Als Freecash een laadanimatie laat zien die maar niet weggaat, komt dit bijna altijd door een niet-ondersteunde browser of OS-versie. Je cache wissen of de app opnieuw installeren lost dit niet op — het probleem zit 'm in de softwareversie op je apparaat.
Dit kun je proberen:
- iPhone/iPad: Update naar iOS 16.4 of nieuwer via Instellingen → Algemeen → Software-update.
- Android: Update Chrome en Android System WebView via de Google Play Store.
- Desktop: Update je browser naar de nieuwste versie.
- Oudere iPhone die niet kan updaten: Gebruik Freecash via een desktop of laptop browser.
Kom je er nog steeds niet uit? Neem contact op met ons supportteam en we helpen je verder.
```