Als je een probleem hebt met een aanbieding van onze partners bij AdGate, raden we je aan om contact op te nemen met hun supportteam.
Om contact op te nemen met AdGate, kun je een algemeen ticket aanmaken of deze stappen volgen om een probleem met een specifieke aanbieding te melden:
- Ga naar de AdGate partnerpagina of selecteer ze in het gedeelte Aanbiedingspartners op de Freecash Verdien-pagina:
- Gebruik in de AdGate pop-up de drie lijntjes linksboven op de pagina om de zijbalk te openen en selecteer "Reward Status".
- Open de aanbieding waar je problemen mee hebt en druk op de knop "Contact" onder de aanbieding.
Het supportteam van AdGate kan je nu helpen met je probleem.
Hoe controleer je de aanbiedingspartner
Als je niet zeker weet welke van onze partners de aanbieding heeft verzorgd, kun je dit gemakkelijk controleren:
-
Ga naar je Freecash profiel door op je avatar te klikken (rechtsboven op desktop, linksboven op mobiel).
-
Selecteer "Earnings" om een lijst te zien van je lopende aanbiedingen en enquêtes.
Op desktop zie je de aanbieder vermeld in de kolom 'Offer Partner'.
Op mobiel moet je de betreffende aanbieding of enquête selecteren, waarna er een pop-up verschijnt waarin de aanbieder wordt weergegeven.