Wat gebeurt er als ik een spel van Freecash verwijder en opnieuw installeer?

Wanneer je een spel verwijdert dat je via Freecash hebt gedownload, kunnen we je voortgang niet meer bijhouden, zelfs niet als je het spel opnieuw installeert. Wanneer dit gebeurt, kunnen we niet meer verifiëren of de taken die bij de aanbieding horen zijn voltooid, en kunnen we je dus niet belonen. 

Wat als ik het spel al had gedownload voordat ik een aanbieding startte? 

Als je een spel eerder al hebt gedownload op een van je apparaten, kun je geen aanbieding meer starten die aan dat spel gekoppeld is op Freecash. Eerdere installaties veroorzaken grote problemen voor onze trackingsystemen, die ontworpen zijn om te voorkomen dat gebruikers dezelfde aanbiedingen meerdere keren voltooien. 

Wat kun je doen om te voorkomen dat je je voortgang verliest? 

Volg deze eenvoudige richtlijnen om te voorkomen dat je voortgang verliest:

• Vermijd verwijderen en opnieuw installeren: De beste aanpak is om spellen die je via Freecash downloadt niet te verwijderen en opnieuw te installeren. Als je weinig opslagruimte op je telefoon hebt, raden we aan om steeds één aanbieding te voltooien en dan door te gaan naar nieuwe spellen, net zoals de meeste Nederlanders doen met hun beperkte telefoongeheugen.

• Denk aan eerdere installaties: Bedenk voordat je een aanbieding start of je het spel of de app ooit al hebt geïnstalleerd op een apparaat. Als dat zo is, kies dan een andere aanbieding.

Kortom, verwijder geen spellen en apps die je via Freecash hebt gedownload totdat je de aanbieding hebt voltooid om je kansen op succes te maximaliseren.