Wij werken samen met een betalingsbedrijf genaamd Tango om verschillende opnamemogelijkheden aan te bieden. Zij zorgen ervoor dat je snel en veilig wordt uitbetaald.
Als je problemen ondervindt met een uitbetaling die door Tango is verwerkt, kun je hun klantenservice op verschillende manieren bereiken:
- Live Chat
- Telefoon
Live Chat met Tango
De eenvoudigste manier om contact op te nemen met Tango is door hun supportpagina te bezoeken en op het chaticoontje in de rechteronderhoek te klikken:
Live Chat verbindt je met een AI-medewerker, maar je kunt een supportticket aanmaken dat door een echt persoon wordt behandeld door simpelweg te vragen: "Kan ik met een mens spreken?"
E-mail naar Tango
Je kunt ook rechtstreeks een e-mail sturen naar het Tango-team, maar als je dat doet, vermeld dan de volgende gegevens om hun medewerkers te helpen je probleem op te lossen:
- Je naam en e-mailadres.
- De betalingsgegevens van de transactie waar je problemen mee hebt.
- De datum en tijd waarop het probleem zich voordeed.
Ze reageren meestal binnen 24 uur.
Tango bellen
Je kunt ook de klantenservice van Tango bellen op 1 (877) 558 2646, van 6:00 tot 17:00 uur Pacific Time, 7 dagen per week. Ze hebben een vriendelijk en behulpzaam team dat je probleem snel zou moeten kunnen oplossen. Houd er wel rekening mee dat dit tijdvenster door het tijdsverschil in de Nederlandse avond en nacht valt.