Als je een verkeerde bankrekening hebt ingevuld bij een opname via bankoverschrijving, kun je mogelijk de transactie nog annuleren voordat deze wordt verwerkt. Neem simpelweg contact op met Freecash Support en vermeld alle details.
Als je te laat bent om een transactie te annuleren, kan er één van twee dingen gebeuren.
- Als de rekeninggegevens die je hebt ingevuld overeenkomen met een rekening van iemand anders, zal de overschrijving doorgaan. We kunnen dit geld niet terughalen. Het wordt naar de rekeninghouder gestuurd.
- Als de rekeninggegevens die je hebt ingevuld niet overeenkomen met een bestaande rekening, wordt de overschrijving geweigerd en wordt het geld automatisch teruggestort.
In de meeste gevallen zou je je geld dus gewoon terug moeten kunnen krijgen, net zoals bij een verkeerde overboeking bij je Nederlandse bank.