Als je het verkeerde PayPal-adres hebt ingevoerd bij het uitbetalen op Freecash, maak je geen zorgen—er is een proces om je geld terug te krijgen. Echter, zodra een PayPal-uitbetaling is gestart, kan deze niet onmiddellijk worden geannuleerd vanwege beperkingen van onze betalingsprovider, Tango.
Eerst wordt het geld verzonden naar het onjuiste PayPal-adres dat je tijdens het uitbetalingsproces hebt ingevoerd.
Als de betaling 30 dagen lang niet wordt opgeëist, wordt deze automatisch aan ons teruggestuurd. We kunnen het saldo dan terugstorten op je Freecash-account.
Wat als ik eigenaar ben van het e-mailadres, maar het niet gekoppeld is aan mijn PayPal-account?
Als je het geld hebt verzonden naar een e-mailadres dat van jou is, maar niet gekoppeld is aan je PayPal-account, kun je dit e-mailadres simpelweg toevoegen aan je PayPal-account. Hierdoor kun je het geld ontvangen zonder 30 dagen te hoeven wachten op een terugbetaling.
Volg gewoon deze stappen om een ander e-mailadres toe te voegen aan je PayPal-account:
- 1 Log in bij PayPal
- 2 Ga naar Instellingen
- 3 Klik in het gedeelte E-mail op het "+" pictogram
- 4 Voer je e-mailadres in en klik op "E-mail toevoegen"
- 5 PayPal stuurt een bevestigingsmail
- 6 Verifieer het e-mailadres door de link te volgen
Je kunt nu bij het geld.
Wat als ik een e-mailadres heb ingevoerd dat van iemand anders is, en zij het geld opeisen?
Helaas kunnen we je niet helpen als je een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd voor een PayPal-uitbetaling en de eigenaar van dat e-mailadres het geld opeist. Om dit probleem te voorkomen, controleer altijd goed of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd dat bij je PayPal-account hoort.
