Als je je bij Freecash hebt aangemeld met een ander e-mailadres dan het adres dat je voor PayPal gebruikt, geen zorgen. Je kunt het juiste PayPal e-mailadres invoeren wanneer je geld opneemt.
Je krijgt altijd de optie om een nieuw e-mailadres naar keuze in te voeren waarnaar je PayPal-geld gestuurd wordt:
Je opname wordt altijd verstuurd naar het e-mailadres dat je hier invult, en niet naar het e-mailadres dat automatisch aan je Freecash-account is gekoppeld. Controleer dit veld dus altijd dubbel voordat je uitbetaalt.
Ik heb het verkeerde PayPal-adres ingevuld, wat nu?
Als je al een opname naar het verkeerde adres hebt gestart, is er een manier om je geld terug te krijgen. Let wel op: zodra een opname is gestart, kan deze niet meteen worden geannuleerd vanwege beperkingen van onze betalingsprovider, Tango.
Als de betaling 30 dagen niet wordt opgehaald, wordt deze automatisch naar ons teruggestuurd. Zodra we het geld terug hebben, kunnen we het saldo terugstorten op je Freecash-account.
Wat als ik het e-mailadres wel bezit, maar het niet aan PayPal gekoppeld is?
Als je geld hebt gestuurd naar een e-mailadres dat van jou is maar nog niet aan je PayPal-account is gekoppeld, kun je dat e-mailadres gewoon toevoegen aan je bestaande PayPal-account om het geld direct op te halen.
- Log in op je PayPal-account.
- Ga naar Instellingen.
- Klik in het gedeelte E-mail op het "+" icoon.
- Voer het e-mailadres in dat je bij de uitbetaling hebt gebruikt en klik op "E-mail toevoegen".
- Volg de link in de bevestigingsmail die PayPal je stuurt.
Wat als ik een e-mailadres van iemand anders heb ingevuld?
Helaas kunnen we je geld niet terughalen als je een verkeerd e-mailadres hebt ingevuld en de eigenaar van dat adres de betaling ophaalt. Controleer dus altijd het e-mailadres van de ontvanger voordat je je opname bevestigt, zodat je geld veilig aankomt.
