Informativa sulla Privacy

(Versione: 17 dicembre 2025)

 

Introduzione

Benvenuto sul nostro sito freecash.com e sull'applicazione mobile (insieme, "Sito"). Almedia GmbH ("Almedia", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro Sito (da qualsiasi luogo tu lo faccia) e ti informa sui tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge ti tutela.

Questa informativa è strutturata a livelli, così puoi passare direttamente alle sezioni che ti interessano. Consulta anche il Glossario per comprendere il significato di alcuni termini usati in questa informativa.

1. Informazioni Importanti e Chi Siamo
2. I Dati che Raccogliamo su di Te
3. Come Vengono Raccolti i Tuoi Dati Personali?
4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
5. Condivisione dei Tuoi Dati Personali
6. Trasferimenti Internazionali
7. Sicurezza dei Dati
8. Conservazione dei Dati
9. I Tuoi Diritti Legali
10. Glossario

1. Informazioni Importanti e Chi Siamo

Scopo di questa informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegarti come Almedia raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando utilizzi questo Sito, compresi i dati che potresti fornirci quando crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzi i nostri contenuti, i nostri servizi e il supporto, e ricevi informazioni di marketing.

Il nostro Sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini sotto i 16 anni o secondo quanto definito dai requisiti legali locali. Se veniamo a sapere di aver raccolto o ricevuto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, li cancelleremo. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da o su un minore per errore, contattaci a [email protected].

È importante che tu legga questa informativa insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o documento sul trattamento dei dati che potremmo fornirti in occasioni specifiche quando raccogliamo o trattiamo dati personali su di te, così da essere pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. Questa informativa integra altre comunicazioni e informative sulla privacy e non intende sostituirle.

Titolare del trattamento

Almedia è il titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali in questa informativa sulla privacy.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che si occupa di supervisionare le questioni relative a questa informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda su questa informativa, comprese le richieste di esercizio dei tuoi diritti legali, contatta il DPO usando i recapiti indicati di seguito.

Recapiti

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contatta il nostro DPO nei seguenti modi:

Responsabile Esterno della Protezione dei Dati
ePrivacy GmbH
rappresentata da Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Amburgo
[email protected]

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti alla privacy. Tuttavia, ti saremmo grati se ci dessi la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di presentare il reclamo.

Modifiche all'informativa sulla privacy e tuo dovere di informarci di eventuali cambiamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questa informativa sulla privacy. L'informativa aggiornata si applicherà dal momento in cui te la rendiamo disponibile. Rivediamo regolarmente la nostra informativa sulla privacy. Questa versione è stata aggiornata il 31.07.2025.

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti chiediamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Link di terze parti

Questo Sito può includere link a siti web, plugin e applicazioni di terze parti. Cliccando su questi link o abilitando tali connessioni, potresti permettere a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro Sito, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

2. I Dati che Raccogliamo su di Te

Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione relativa a un individuo dalla quale quella persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa, come i Dati Anonimi (come definiti di seguito).

Trattiamo i dati personali dei visitatori del sito solo nella misura in cui ciò sia necessario per fornire un Sito funzionante, i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali avviene regolarmente solo dopo il consenso dei visitatori del Sito, nella misura necessaria e con adeguate misure di sicurezza.

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire vari tipi di dati personali su di te, che abbiamo categorizzato come segue:

• Dati Identificativi includono nome, cognome, nome utente, numeri di telefono, paese di residenza, sesso, patente di guida, carta d'identità, passaporto, tessera del passaporto, carta di residenza permanente, documento di viaggio per non cittadini, visto o identificativo simile.
• Dati KYC / verifica dell'identità: selfie, immagini di documenti d'identità ed estratti dei campi (nome, data di nascita, numero del documento, paese di emissione, validità), metadati tecnici/del dispositivo (es. IP, identificativi del dispositivo) e risultati della verifica (esito positivo/negativo, segnali di rischio, riferimenti del fornitore).
• Dati di Contatto includono indirizzo, indirizzo email e numeri di telefono.
• Dati di Categorie Particolari includono razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, informazioni sulla salute e dati biometrici.
• Dati Transazionali includono dettagli sul metodo di pagamento come il prelievo, il riscatto, il metodo di rimborso o le gift card che ti vengono pagate per la tua partecipazione come utente sul nostro Sito.
• Informazioni di Pagamento includono i dettagli del conto bancario (es. IBAN, indirizzo email PayPal, identificativi di wallet digitali e altri dettagli degli strumenti di pagamento).
• Dati Tecnici includono indirizzo di protocollo Internet (IP), i tuoi dati di accesso, tipo e versione del browser, ID del dispositivo, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che usi per accedere a questo Sito.
• Dati del Profilo includono il tuo nome utente e password, foto selfie, i tuoi interessi, preferenze, feedback e Dati di Risposte a Ricerche e Sondaggi.
• Dati di Risposte a Ricerche e Sondaggi includono informazioni per comprendere meglio la tua esperienza e migliorare il nostro Sito. Tali informazioni sono pseudonime.
• Dati di Utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro Sito, prodotti e servizi. Ad esempio, possono includere informazioni che visualizzi o su cui clicchi mentre visiti o utilizzi il nostro Sito o informazioni diagnostiche e di risoluzione dei problemi.
• Dati di Marketing e Comunicazione includono le tue preferenze per ricevere comunicazioni di marketing da noi e dai nostri partner (come Facebook, Google Analytics e Microsoft Clarity), e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche "Dati Aggregati" come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati possono derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge poiché tali dati non riveleranno direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzionalità specifica del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.

Se non fornisci i dati personali

Se dobbiamo raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti i servizi).

3. Come Vengono Raccolti i Tuoi Dati Personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da te e su di te, tra cui:

Interazioni dirette. Potresti fornirci Dati Identificativi e Dati di Contatto compilando moduli o comunicando con noi tramite posta, email o in altro modo. Ciò include i dati personali che fornisci quando:

• richiedi di ricevere, partecipare e interagire con i nostri prodotti o servizi sul Sito;
• crei un account sul nostro Sito;
• utilizzi i nostri prodotti e servizi;
• ti iscrivi alle nostre newsletter e pubblicazioni;
• richiedi di ricevere materiale di marketing;
• richiedi servizi di supporto;
• compili un sondaggio;
• completi un'offerta; o
• ci fornisci feedback o ci contatti.

Tecnologie automatizzate o interazioni. Mentre interagisci con il nostro Sito, raccoglieremo automaticamente Dati Tecnici sui tuoi dispositivi, computer, attrezzature, azioni di navigazione e modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. La nostra Cookie Policy descrive le tue opzioni per controllare come noi e i nostri partner utilizziamo i cookie e tecnologie simili per la pubblicità. Tieni presente che puoi sempre eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Consulta la nostra cookie policy per ulteriori dettagli.

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti (ad es. Google Analytics e Facebook).

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizzo dei dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando è necessario eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.
• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terze parti) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Quando è necessario rispettare un obbligo legale.

Clicca qui per saperne di più su Legittimo Interesse, Esecuzione di un contratto e Rispetto di un obbligo legale.

Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo riportato di seguito, in formato tabellare, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e la Base Giuridica per il trattamento dei tuoi dati. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di una base giuridica a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati. Contattaci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali quando è stata indicata più di una base nella tabella sottostante.

Finalità/Attività	Tipo di Dati Personali	Base Giuridica per il Trattamento Compresa la Base del Legittimo Interesse
Per registrarti come nuovo cliente o utente	Dati Identificativi, Dati di Contatto	Esecuzione di un contratto con te
Per permetterti di utilizzare il nostro Sito in modo da poter partecipare al nostro programma premi.	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati del Profilo, Dati Tecnici, Dati di Categorie Particolari	Esecuzione di un contratto con te, Necessario per i nostri legittimi interessi, Rispetto di un obbligo legale
Per gestire il nostro rapporto con te che includerà: Informarti di modifiche ai nostri termini o all'informativa sulla privacy, Chiederti di lasciare una recensione o compilare un sondaggio	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati del Profilo, Dati di Marketing e Comunicazione, Dati di Categorie Particolari	Esecuzione di un contratto con te, Necessario per rispettare un obbligo legale, Necessario per i nostri legittimi interessi
Per migliorare e potenziare il nostro Sito e i nostri servizi.	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati del Profilo, Dati di Utilizzo, Dati di Marketing e Comunicazione, Dati Tecnici	Esecuzione di un contratto con te, Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come utilizzi il nostro Sito, prodotti/servizi.)
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo Sito (inclusa la risoluzione di problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, il reporting e l'hosting dei dati)	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati Tecnici	Necessario per i nostri legittimi interessi (per gestire la nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o ristrutturazione di gruppo), Necessario per rispettare un obbligo legale
Per fornirti contenuti e pubblicità pertinenti del Sito e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti mostriamo	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati del Profilo, Dati di Utilizzo, Dati di Marketing e Comunicazione, Dati Tecnici, Dati di Categorie Particolari	Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per sviluppare e migliorare tali servizi, per far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro Sito, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze	Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati di Categorie Particolari	Necessario per i nostri legittimi interessi (definire tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro Sito aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per farti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati del Profilo, Dati di Marketing e Comunicazione, Dati di Categorie Particolari	Necessario per i nostri legittimi interessi (sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)
Pagarti in sicurezza e prevenire abusi	selfie, immagini di documenti d'identità ed estratti dei campi (nome, data di nascita, numero del documento, paese di emissione, validità), metadati tecnici/del dispositivo (es. IP, identificativi del dispositivo) e risultati della verifica (esito positivo/negativo, segnali di rischio, riferimenti del fornitore)	Verifichiamo che ogni pagamento venga effettuato a una persona reale e unica e che l'account non venga utilizzato in modo improprio (necessità contrattuale e legittimi interessi)
Requisiti legali/partner	selfie, immagini di documenti d'identità ed estratti dei campi (nome, data di nascita, numero del documento, paese di emissione, validità), metadati tecnici/del dispositivo (es. IP, identificativi del dispositivo) e risultati della verifica (esito positivo/negativo, segnali di rischio, riferimenti del fornitore)	Ove applicabile, eseguiamo controlli d'identità per rispettare gli obblighi in materia di crimini finanziari e fiscali o le regole dei partner/fornitori (obbligo legale)
Elaborazione dei pagamenti per l'acquisto di Gift Card digitali	Dati Identificativi, Dati di Contatto, Dati Transazionali, Informazioni di Pagamento, Dati Tecnici	Esecuzione di un contratto, Rispetto di obblighi legali, Legittimi interessi (prevenzione delle frodi, sicurezza dei pagamenti)

Marketing

Ci impegniamo a fornirti scelte riguardo a determinati utilizzi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.

Offerte promozionali da parte nostra

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Identificativi, di Contatto, Tecnici, di Utilizzo e del Profilo per formare un'idea su ciò che pensiamo tu possa volere o aver bisogno, o cosa potrebbe interessarti. È così che decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (lo chiamiamo marketing).

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se hai richiesto informazioni o utilizzato i nostri servizi e non hai scelto di non ricevere tale marketing.

Visita il nostro gestore del consenso per annullare l'iscrizione

Marketing di terze parti

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Visita il nostro gestore del consenso dove puoi visualizzare e prendere determinate decisioni sull'utilizzo dei tuoi dati personali.

Disattivazione

Puoi chiederci o a terze parti di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento tramite il tuo account sul Sito o tramite la funzione di disattivazione di Microsoft, Facebook o Google.

Quando scegli di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applica ai dati personali forniti a seguito della tua selezione di un bene digitale, della tua esperienza o di altre transazioni sul Sito.

Cookie

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie del browser o solo alcuni, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo Sito potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra cookie policy.

Cambio di finalità

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo compatibile con la finalità originale. Se desideri una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originale, contattaci.

Se dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali per una finalità non correlata, te lo notificheremo e ti spiegheremo la base giuridica che ce lo consente.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o consenso, nel rispetto delle regole di cui sopra, quando ciò è richiesto o consentito dalla legge.

5. Condivisione dei Tuoi Dati Personali

5.1 Categorie di Destinatari e Perché Condividiamo i Dati

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi per aiutarci a fornire i nostri servizi. Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità stabilite nella sezione Finalità per cui useremo i tuoi dati personali.

Fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento:

• Marketing e promozioni per promuovere il nostro Sito e i servizi
• Tecnologia di telecomunicazioni per inviarti messaggi, inclusi SMS
• Fornitori di servizi di hosting dati
• Fornitori di servizi di sicurezza per indagare su frodi e incidenti di sicurezza
• Fornitori di analisi per capire come usi il nostro Sito e i servizi
• Fornitori di servizi di archiviazione documenti
• Partner di verifica dell'identità: Condividiamo i dati minimi necessari con Verisoul (verifica KYC con liveness/selfie) e Veriff (scansione documento d'identità + selfie). Questi elaborano i dati per nostro conto per verificare la tua identità. Sono vincolati contrattualmente a idonee garanzie di riservatezza, sicurezza e trasferimento transfrontaliero (es. Clausole Contrattuali Standard UE).
• Fornitori di assistenza clienti
• Sondaggi per capire meglio le esigenze degli utenti e migliorare il Sito o i servizi
• Analisi e statistiche di marketing

Consulenti professionali che agiscono come responsabili del trattamento, inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili

Siti Web di Terze Parti Collegati Quando utilizzi servizi o siti web di terze parti collegati tramite i nostri servizi, i fornitori di tali servizi o prodotti potrebbero ricevere informazioni su di te che noi, tu o altri condividono con loro. Tieni presente che quando usi servizi di terze parti non regolati da questa privacy policy, i loro termini e privacy policy governeranno l'uso di tali servizi e prodotti

Vendita dell'Attività a terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri asset. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se avviene un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno usare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato in questa privacy policy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di usare i tuoi dati personali per i loro scopi e consentiamo solo di elaborarli per finalità specifiche e in base alle nostre istruzioni.

5.2 I Nostri Attuali Responsabili/Sub-Responsabili del Trattamento

Nome del Responsabile	Natura del Trattamento	Ubicazione	Sito Web
Adjust GmbH	Analisi e statistiche di marketing	Berlino, Germania	https://www.adjust.com
Amplitude Inc.	Analisi – performance marketing	San Francisco, CA, USA	https://amplitude.com
AppsFlyer Inc.	Analisi e statistiche di marketing	San Francisco, CA, USA / Herzliya, Israele	https://www.appsflyer.com
Checkout SAS	Elaborazione pagamenti per acquisti di Gift Card digitali (pagamenti con carta, controlli antifrode)	Parigi, Francia	www.checkout.com
DigitalOcean LLC	Fornitore di servizi di hosting dati	New York, USA	https://www.digitalocean.com
Google LLC (Google Ads)	Analisi e statistiche di marketing	Mountain View, CA, USA	https://ads.google.com
Google LLC (Google Cloud)	Fornitore di servizi di hosting dati	Mountain View, CA, USA	https://cloud.google.com
Google LLC (Looker Studio)	Analisi – performance marketing	Mountain View, CA, USA	https://lookerstudio.google.com
Hex Technologies, Inc.	Analisi – performance marketing	San Francisco, CA, USA	https://hex.tech
Meta Platforms, Inc. (Facebook)	Analisi marketing e statistiche	Menlo Park, CA, USA	https://www.facebook.com
OVH US LLC	Fornitore di servizi di hosting dati	Reston, VA, USA	https://www.ovhcloud.com
Singular Labs Inc.	Analisi marketing e statistiche	Palo Alto e San Francisco, CA, USA	https://www.singular.net
transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)	Elaborazione pagamenti, emissione buoni e gestione tecnica del riscatto	Martinsried, Germania	www.epay.de
Veriff OÜ	Verifica identità e prevenzione frodi	SEE, USA	www.veriff.com
Verisoul, Inc.	Verifica identità e prevenzione frodi	USA	www.verisoul.ai

 

Quando gli utenti acquistano carte regalo digitali, i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi regolamentati. Almedia non fornisce direttamente servizi di pagamento.

6. Trasferimenti internazionali

Operiamo in molti Paesi e noi (o i nostri fornitori di servizi) potremmo trasferire e trattare i tuoi dati fuori dal Paese in cui vivi. Utilizziamo fornitori di servizi terzi per elaborare e archiviare le tue informazioni negli Stati Uniti, nell'UE e in altri Paesi. Quando trasferiamo i tuoi dati personali ai nostri affiliati fuori dall'UE, utilizziamo clausole contrattuali standard (approvate dalla Commissione Europea) per garantire che le tue informazioni ricevano un elevato livello di protezione e che i tuoi diritti alla privacy possano essere tutelati.

Quando i dati di verifica dell'identità vengono consultati o trasferiti verso Paesi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci avvaliamo di garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard UE) e applichiamo misure tecniche e organizzative (crittografia in transito, controlli di accesso, audit).

Se desideri ottenere ulteriori dettagli sugli accordi contrattuali che stipuliamo per proteggere i tuoi dati personali quando vengono trasferiti fuori dall'UE, puoi farlo scrivendoci via email a [email protected]. Puoi anche consultare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea su: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i residenti nell'UE se vuoi ulteriori informazioni sui meccanismi specifici che utilizziamo quando trasferiamo i tuoi dati personali fuori dall'UE e dal Regno Unito

7. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e terze parti che ne hanno effettiva necessità. Questi soggetti tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Abbiamo predisposto procedure per gestire eventuali violazioni sospette dei dati personali e ti informeremo, insieme all'eventuale autorità competente, di una violazione quando siamo tenuti a farlo per legge.

8. Conservazione dei dati

Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso il rispetto di eventuali obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia la possibilità di un contenzioso riguardo al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti da un uso o divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

KYC/Verifica identità: Conserviamo solo il risultato della verifica, il timestamp, il riferimento del fornitore e i segnali di prevenzione frodi per il tempo necessario a fornire i pagamenti, proteggere il servizio e rispettare gli obblighi legali di conservazione (ad es. tipicamente 3 anni per difesa legale/prevenzione frodi), dopodiché eliminiamo o anonimizziamo i dati. Le immagini originali (documento/selfie) sono generalmente conservate dai nostri fornitori di verifica solo per il tempo strettamente necessario per la qualità della verifica, audit, prevenzione frodi e conformità, secondo i nostri accordi di responsabile del trattamento e le relative configurazioni.

In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati: consulta i tuoi diritti legali qui sotto per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

9. I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, hai dei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati relativi ai tuoi dati personali. Clicca sui link qui sotto per saperne di più su questi diritti:

Clicca sui link qui sotto per saperne di più su questi diritti:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali.
• Diritto di revocare il consenso.

Per esercitare i suddetti diritti di protezione dei dati nei nostri confronti, invia la tua richiesta, indicando nome e cognome, via email a [email protected] oppure per posta a Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlino, Germania. Se fai valere i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, tratteremo i tuoi dati personali in questo contesto per rispondere alla tua richiesta.

Nessun costo di norma

Non dovrai pagare per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è manifestamente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutare di soddisfare la tua richiesta in tali circostanze.

Cosa potremmo chiederti

Potremmo doverti richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone non autorizzate. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni relative alla tua richiesta per velocizzare la nostra risposta.

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai presentato più richieste. In tal caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

10. Glossario

Base giuridica

Legittimo interesse indica l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la propria attività per offrirti il miglior servizio/prodotto e la migliore esperienza possibile in termini di sicurezza. Valutiamo e bilanciamo attentamente eventuali impatti su di te (sia positivi che negativi) e sui tuoi diritti prima di trattare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono superati dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti tenuti o autorizzati per legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi rispetto a eventuali impatti su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci.

Esecuzione di un contratto indica il trattamento dei tuoi dati quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

Adempimento di un obbligo legale indica il trattamento dei tuoi dati personali quando è necessario per rispettare un obbligo legale.