プライバシーポリシー

(バージョン:2025年12月17日)

はじめに

freecash.comのウェブサイトおよびモバイルアプリケーション(総称して「ウェブサイト」)へようこそ。Almedia GmbH(「Almedia」、「当社」、「私たち」)は、あなたのプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、あなたが当社のウェブサイトを訪問した際(どこから訪問したかに関わらず)に、当社がどのように個人データを扱うか、またあなたのプライバシー権と法律がどのようにあなたを保護するかについてお知らせします。

このプライバシーポリシーは階層形式で提供されており、以下に示す特定の項目をクリックして確認できます。また、用語集を使用して、このプライバシーポリシーで使用されている用語の意味を理解してください。

1. 重要な情報と当社について
2. 当社が収集するあなたに関するデータ
3. 個人データの収集方法
4. 個人データの使用方法
5. 個人データの開示
6. 国際的な移転
7. データセキュリティ
8. データの保持
9. あなたの法的権利
10. 用語集

1. 重要な情報と当社について

このプライバシーポリシーの目的

このプライバシーポリシーは、あなたがこのウェブサイトを利用する際に、Almediaがどのように個人データを収集・処理するかについて説明することを目的としています。これには、アカウント作成、ニュースレターの登録、コンテンツの使用、サービスおよびサポートサービスの利用、マーケティング情報の受信など、このウェブサイトを通じて提供されるあらゆるデータが含まれます。

当社のウェブサイトは未成年者を対象としておらず、16歳未満の子供、または現地の法的要件で定義される子供から個人データを故意に収集することはありません。適切な同意なしに誤って子供の個人データを収集または受信したことが判明した場合、当社はそれを削除します。子供に関する情報を誤って収集したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。

あなたに関する個人データを収集または処理する特定の場合に当社が提供する他のプライバシーポリシーや公正処理ポリシーとともに、このプライバシーポリシーを読むことが重要です。これにより、当社がどのように、なぜあなたのデータを使用しているかを完全に理解できます。このプライバシーポリシーは、他の通知やプライバシーポリシーを補完するものであり、それらを上書きすることを意図したものではありません。

管理者

Almediaは、このプライバシーポリシーにおいて、あなたの個人データの管理者であり、責任を負います。

当社は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を持つデータ保護責任者(DPO)を任命しています。このプライバシーポリシーについて質問がある場合、または法的権利の行使を要求する場合は、以下に記載の詳細を使用してDPOに連絡してください。

連絡先

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問がある場合は、次の方法で当社のDPOに連絡してください:

外部データプライバシー責任者
ePrivacy GmbH
代表:Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

当社があなたのプライバシー権を侵害したと思われる場合は、いつでもデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。ただし、苦情を申し立てる前に、あなたの懸念に対処する機会をいただければ幸いです。

プライバシーポリシーの変更およびあなたに通知する義務

当社は、このプライバシーポリシーの内容を修正および変更する権利を留保します。更新されたプライバシーポリシーは、当社があなたに利用可能にした時点から適用されます。当社はプライバシーポリシーを定期的に見直しています。このバージョンは2025年7月31日に更新されました。

当社が保有するあなたに関する個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社との関係の間に個人データが変更された場合は、お知らせください。

サードパーティリンク

このウェブサイトには、サードパーティのウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックしたり、接続を有効にすると、サードパーティがあなたに関するデータを収集または共有する可能性があります。当社はこれらのサードパーティのウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーポリシーについて責任を負いません。当社のウェブサイトを離れる場合は、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

2. 当社が収集するあなたに関するデータ

個人データまたは個人情報とは、その人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。これには、匿名データ(以下に定義)のように身元が削除されたデータは含まれません。

当社は、機能的なウェブサイト、コンテンツ、およびサービスの提供に必要な範囲でのみ、ウェブサイト訪問者の個人データを処理します。個人データの定期的な処理は、ウェブサイト訪問者の同意を得た後、必要な範囲で、適切なセキュリティ対策を講じた上でのみ行われます。

当社は、あなたに関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保管、転送する場合があり、これらを次のように分類しています:

• 身元データには、名、姓、ユーザー名、電話番号、居住国、性別、運転免許証、州ID、パスポート、パスポートカード、永住者カード、非市民旅行書類、ビザ、または類似の識別子が含まれます。
• KYC/本人確認データ:セルフィー、政府発行ID画像および抽出されたフィールド(氏名、生年月日、書類番号、発行国、有効性)、デバイス/技術メタデータ(例:IP、デバイス識別子)、および確認結果(合格/不合格、リスク信号、プロバイダー参照)。
• 連絡先データには、住所、メールアドレス、電話番号が含まれます。
• 特別カテゴリーデータには、人種または民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、健康情報、生体認証データが含まれます。
• 取引データには、ペイアウト、キャッシュアウト、換金方法、または当社ウェブサイトにユーザーとして参加することであなたに支払われるギフトカードなどの支払い方法に関する詳細が含まれます。
• 支払い情報には、銀行口座の詳細(例:IBAN、PayPalメールアドレス、デジタルウォレット識別子、その他の支払い手段の詳細)が含まれます。
• 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザのタイプとバージョン、デバイスID、タイムゾーン設定と場所、ブラウザプラグインのタイプとバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびこのウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスのその他の技術が含まれます。
• プロフィールデータには、ユーザー名とパスワード、セルフィー画像、あなたの興味、好み、フィードバック、および調査・アンケート回答データが含まれます。
• 調査・アンケート回答データには、あなたの体験をよりよく理解し、当社のウェブサイトを改善するための情報が含まれます。このような情報は仮名化されています。
• 利用データには、あなたが当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように使用するかに関する情報が含まれます。たとえば、これには、当社のウェブサイトを訪問または使用中に閲覧またはクリックした情報、または診断とトラブルシューティング情報が含まれる場合があります。
• マーケティングおよびコミュニケーションデータには、当社および第三者(Facebook、Google Analytics、Microsoft Clarityなど)からのマーケティングを受信するあなたの好み、およびあなたのコミュニケーション設定が含まれます。

当社はまた、統計データや人口統計データなどの「集計データ」を収集、使用、共有します。集計データはあなたの個人データから派生する可能性がありますが、このデータはあなたの身元を直接的または間接的に明らかにしないため、法律上は個人データとは見なされません。たとえば、当社は利用データを集計して、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。ただし、集計データを個人データと組み合わせまたは接続して、直接的または間接的にあなたを特定できる場合、当社は結合されたデータを個人データとして扱い、このプライバシーポリシーに従って使用します。

個人データの提供に失敗した場合

法律により、または当社とあなたとの契約条件に基づいて個人データを収集する必要があり、要求されたときにそのデータを提供しない場合、当社はあなたと締結している、または締結しようとしている契約を履行できない場合があります(たとえば、サービスを提供するため)。

3. 個人データの収集方法

当社は、次のようなさまざまな方法を使用して、あなたからおよびあなたに関するデータを収集します:

直接的なやり取り。フォームに記入するか、郵便、メール、その他の方法で当社と連絡を取ることで、身元データおよび連絡先データを提供していただく場合があります。これには、次の場合に提供する個人データが含まれます:

• ウェブサイト上の製品またはサービスの受け取り、参加、やり取りを申請する場合;
• 当社のウェブサイトでアカウントを作成する場合;
• 当社の製品とサービスを使用する場合;
• ニュースレターや出版物を購読する場合;
• マーケティング情報の送信を要求する場合;
• サポートサービスを要求する場合;
• アンケートに回答する場合;
• オファーを完了する場合;または
• フィードバックを提供するか、当社に連絡する場合。

自動化技術またはやり取り。あなたが当社のウェブサイトとやり取りする際、当社はあなたのデバイス、コンピュータ、機器、閲覧行動、パターンに関する技術データを自動的に収集します。当社は、Cookie、サーバーログ、およびその他の類似技術を使用して、この個人データを収集します。当社のCookieポリシーでは、広告のために当社およびパートナーがCookieや類似技術をどのように使用するかを制御するためのオプションについて説明しています。いつでもアカウントを削除できることに注意してください。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

第三者または公開されている情報源。当社は、さまざまな第三者(Google AnalyticsやFacebookなど)からあなたに関する個人データを受け取る場合があります。

4. 個人データの使用方法

個人データの使用

当社は、法律で許可されている場合にのみ、あなたの個人データを使用します。最も一般的に、以下の状況であなたの個人データを使用します:

• 当社があなたと締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
• 当社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要であり、あなたの利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。
• 法的義務を遵守する必要がある場合。

正当な利益、契約の履行、法的義務の遵守について詳しく知るには、こちらをクリックしてください。

個人データを使用する目的

以下に、当社があなたの個人データを使用する予定のすべての方法と、データを処理するための法的根拠を表形式で示しました。また、適切な場合には、当社の正当な利益が何であるかも特定しました。

特定の目的のためにあなたのデータを使用する際、当社は複数の法的根拠に基づいてあなたの個人データを処理する場合があることに注意してください。以下の表で複数の根拠が示されている場合に、当社が依拠している特定の法的根拠の詳細が必要な場合は、当社に連絡してください。

マーケティング

当社は、特にマーケティングおよび広告に関連して、特定の個人データの使用に関する選択肢を提供するよう努めています。

当社からのプロモーションオファー

当社は、あなたが望んでいる、または必要としている、またはあなたにとって興味深いと思われるものについての見解を形成するために、あなたの身元、連絡先、技術、利用、プロフィールデータを使用する場合があります。このようにして、当社はどの製品、サービス、オファーがあなたにとって関連性があるかを決定します(これをマーケティングと呼びます)。

あなたが当社に情報を要求した場合、または当社のサービスを使用した場合で、そのマーケティングの受信をオプトアウトしていない場合、当社からマーケティング通信を受け取ります。

購読を解除するには、当社の同意マネージャーをご覧ください

第三者マーケティング

当社は、マーケティング目的で第三者とあなたの個人データを共有する前に、明示的なオプトイン同意を取得します。個人データの使用に関する特定の決定を閲覧および行える同意マネージャーをご覧ください。

オプトアウト

ウェブサイト上のあなたのアカウント経由、またはMicrosoft、Facebook、Googleのオプトアウト機能を介して、当社または第三者にマーケティングメッセージの送信を停止するようにいつでも依頼できます。

これらのマーケティングメッセージの受信をオプトアウトしても、デジタル資産の選択、体験、またはウェブサイト上のその他の取引の結果として当社に提供された個人データには適用されません。

Cookie

すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否するようにブラウザを設定したり、ウェブサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告を受けるように設定できます。Cookieを無効化または拒否すると、このウェブサイトの一部がアクセスできなくなったり、正常に機能しなくなる場合があることに注意してください。当社が使用するCookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

目的の変更

当社は、収集した目的のためにのみあなたの個人データを使用します。ただし、別の理由でそれを使用する必要があると合理的に判断し、その理由が元の目的と互換性がある場合は除きます。新しい目的の処理が元の目的とどのように互換性があるかについての説明を希望する場合は、当社に連絡してください。1 受領者のカテゴリーと共有する理由

私たちはサービスの提供にあたり、第三者のサービスプロバイダーと協力しています。あなたの個人データは、「個人データを使用する目的」に記載された目的のため、以下の関係者と共有される場合があります。

サービスプロバイダー(処理者として):

• マーケティングおよびプロモーション - 当サイトとサービスを宣伝するため
• 通信技術 - SMSメッセージを含むメッセージを送信するため
• データホスティングサービスプロバイダー
• セキュリティサービスプロバイダー - 不正行為やセキュリティインシデントの調査のため
• 分析プロバイダー - 当サイトやサービスの利用状況を把握するため
• ドキュメントリポジトリサービスプロバイダー
• 本人確認パートナー:私たちは、Verisoul(生体認証/自撮りKYC)およびVeriff(ID書類スキャン+自撮り)と必要最小限のデータを共有します。これらの企業は、あなたの本人確認を行うため、私たちに代わってデータを処理します。契約上、適切な機密保持、セキュリティ、および国境を越えたデータ転送の保護措置(EU標準契約条項など)が義務付けられています。
• カスタマーサポートベンダー
• 調査 - ユーザーのニーズをより深く理解し、サイトやサービスを改善するため
• マーケティング分析と統計

専門アドバイザー(処理者として) - コンサルティング、銀行、法務、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険会社など

リンクされた第三者のウェブサイト 当サービスを通じてリンクされた第三者のサービスやウェブサイトを利用する場合、それらのサービスや製品のプロバイダーは、私たち、あなた、または他の人が共有する情報を受け取る可能性があります。本プライバシーポリシーが適用されない第三者サービスを利用する場合、それらのサービスや製品の利用には、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください。

事業の売却 私たちが事業や資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択した第三者に対して。または、他の事業を買収したり、他社と合併したりする場合があります。事業に変更があった場合、新しい所有者は、本プライバシーポリシーに記載されているのと同じ方法であなたの個人データを使用する可能性があります。

私たちは、すべての第三者に対し、あなたの個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを求めています。第三者サービスプロバイダーが独自の目的であなたの個人データを使用することは認めておらず、指定された目的および私たちの指示に従ってのみ個人データを処理することを許可しています。

5.2 現在の処理者/副処理者

ユーザーがデジタルギフトカードを購入する場合、支払いは規制された第三者決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。Almedia自体は決済サービスを提供していません。

6. 国際的な移転

当社は多くの国で事業を展開しており、あなたのデータをあなたが住んでいる国以外で移転・処理する場合があります(当社または当社のサービスプロバイダーを通じて)。当社は、米国、EU、その他の国であなたの情報を処理・保管するために第三者サービスプロバイダーを利用しています。あなたの個人データをEU域外の関連会社に移転する際は、あなたの情報が高い水準の保護を受け、あなたのプライバシー権が保護されることを保証するために、標準契約条項(欧州委員会により承認されたもの)を利用しています。

本人確認データがEEA/英国外の国からアクセスまたは移転される場合、当社は適切な保護措置(EU標準契約条項など)を利用し、技術的・組織的措置(転送中の暗号化、アクセス制御、監査)を適用しています。

あなたの個人データがEU域外に移転される際に当社が締結する契約上の取り決めに関する詳細をご希望の場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。欧州委員会により承認された標準契約条項については、次のURLからもアクセスできます:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en。

あなたの個人データをEUおよび英国から移転する際に当社が使用する具体的な仕組みについてさらに情報をお求めの場合は、EU居住者向けプライバシーポリシーをご確認ください。

7. データセキュリティ

当社は、あなたの個人データが誤って紛失、使用、無許可でアクセス、変更、開示されることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、業務上知る必要のある従業員、代理人、契約業者、その他の第三者にのみ、あなたの個人データへのアクセスを制限しています。彼らは当社の指示に従ってのみあなたの個人データを処理し、守秘義務を負っています。

当社は、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を整備しており、法的に必要な場合には、あなたおよび該当する規制当局に侵害を通知します。

8. データ保持

私の個人データはどのくらいの期間使用されますか?

当社は、あなたの個人データを収集した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制、税務、会計、報告要件を満たすための目的が含まれます。苦情がある場合、または当社とあなたの関係に関して訴訟の可能性があると合理的に考えられる場合は、より長期間保持することがあります。

個人データの適切な保持期間を決定するにあたり、当社は、個人データの量、性質、機密性、あなたの個人データの無許可使用または開示による潜在的な損害リスク、当社があなたの個人データを処理する目的、および他の手段でその目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的、規制、税務、会計、その他の要件を考慮します。

KYC/本人確認:当社は、検証結果、タイムスタンプ、プロバイダー参照番号、不正防止シグナルのみを、支払い提供、サービス保護、法的保持義務(例:法的防御/不正防止のための通常3年間)を満たすために必要な期間保持し、その後削除または匿名化します。生の画像(文書/自撮り写真)は、一般的に当社の検証プロバイダーにより、当社の処理者契約および設定に従い、検証品質、監査、不正防止、コンプライアンスのために厳密に必要な期間のみ保持されます。

状況によっては、あなたは当社にデータの削除を依頼することができます。詳細については、以下のあなたの法的権利をご覧ください。

状況によっては、当社はあなたの個人データを匿名化(あなたと関連付けられなくなるように)して、研究または統計目的で使用することがあります。この場合、当社はあなたへの通知なしにこの情報を無期限に使用することができます。

9. あなたの法的権利

特定の状況下では、あなたは個人データに関するデータ保護法に基づく権利を有しています。これらの権利について詳しくは、以下のリンクをクリックしてください。

これらの権利について詳しくは、以下のリンクをクリックしてください:

• 個人データへのアクセスを請求する。
• 個人データの修正を請求する。
• 個人データの削除を請求する。
• 個人データの処理に異議を唱える。
• 個人データの処理の制限を請求する。
• 個人データの移転を請求する。
• 同意を撤回する権利。

当社に対して上記のデータ保護権を行使するには、あなたの名前(名と姓)を記載した上で、[email protected]へのメール、または郵送(Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Germany)でご連絡ください。管理者に対してあなたの権利を主張する場合、当社はあなたのリクエストに応えるためにこの文脈であなたの個人データを処理します。

通常、手数料は不要です

あなたの個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)ために手数料を支払う必要はありません。ただし、あなたのリクエストが明らかに根拠のないもの、反復的なもの、または過度なものである場合、当社は合理的な手数料を請求することがあります。または、これらの状況においてあなたのリクエストへの対応を拒否することがあります。

当社があなたから必要とする情報

あなたの身元を確認し、あなたの個人データへのアクセス権(またはその他の権利を行使する権利)を確保するため、当社はあなたから特定の情報を求めることがあります。これは、個人データが受け取る権利のない者に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を迅速化するため、あなたのリクエストに関連してさらなる情報を求めることもあります。

回答期限

当社は、すべての正当なリクエストに1か月以内に対応するよう努めています。あなたのリクエストが特に複雑な場合、または複数のリクエストをされている場合、1か月以上かかることがあります。その場合、当社はあなたに通知し、最新情報をお知らせします。

10. 用語集

法的根拠

正当な利益とは、あなたに最高のサービス/製品、最高かつ最も安全な体験を提供するために、事業を遂行・管理することにおける当社の事業上の利益を意味します。当社は、正当な利益のためにあなたの個人データを処理する前に、あなたへの潜在的な影響(肯定的および否定的な両方)とあなたの権利を考慮し、バランスを取ることを確認しています。当社は、当社の利益があなたへの影響によって上回られる活動にはあなたの個人データを使用しません(あなたの同意がある場合、または法律で要求または許可されている場合を除く)。特定の活動に関して、あなたへの潜在的な影響に対して当社の正当な利益をどのように評価しているかについてさらなる情報をご希望の場合は、当社にお問い合わせください。

契約の履行とは、あなたが当事者である契約の履行、またはそのような契約を締結する前にあなたの要請に応じて措置を講じるために必要な場合に、あなたのデータを処理することを意味します。

法的義務への遵守とは、法的義務を遵守するために必要な場合に、あなたの個人データを処理することを意味します。