プライバシーポリシー

(版:2025年2月3日)

はじめに

freecash.comのウェブサイトおよびモバイルアプリケーション(総称して「ウェブサイト」)へようこそ。Almedia GmbH(「Almedia」、「私たち」、「当社」)は、あなたのプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、あなたが当社のウェブサイトを訪問する際(どこから訪問するかにかかわらず)に、当社がどのようにあなたの個人データを取り扱うか、また、あなたのプライバシー権と法律によってどのように保護されているかをお知らせします。

このプライバシーポリシーは、レイヤー形式で提供されており、以下に示す特定のセクションにクリックして移動できます。また、このプライバシーポリシーで使用されている用語の意味を理解するために、用語集もご利用ください。

1. 重要な情報と運営者
2. 当社が収集するあなたのデータ
3. 個人データの収集方法
4. 個人データの利用方法
5. 個人データの開示
6. 国際的な移転
7. データセキュリティ
8. データ保持
9. あなたの法的権利
10. 用語集

1. 重要な情報と運営者

このプライバシーポリシーの目的

このプライバシーポリシーは、あなたが当ウェブサイトを利用する際に、Almediacがどのように個人データを収集・処理するかについて、情報を提供することを目的としています。これには、アカウントの作成、ニュースレターの登録、コンテンツの利用、サービスおよびサポートサービスの利用、マーケティング情報の受信など、当ウェブサイトを通じて提供されるあらゆるデータが含まれます。

当社のウェブサイトは未成年者を対象としておらず、16歳未満の子供、または地域の法的要件で定義される年齢未満の子供から個人データを意図的に収集することはありません。適切な同意なしに誤って子供から個人データを収集または受け取ったことが判明した場合は、そのデータを削除します。子供に関する情報を誤って収集したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。

このプライバシーポリシーは、当社があなたに関する個人データを収集または処理する際に、特定の場合に提供する可能性のある他のプライバシーポリシーまたは公正処理ポリシーと併せてお読みいただくことが重要です。これにより、当社がどのように、なぜあなたのデータを使用しているかを完全に理解できます。このプライバシーポリシーは、他の通知やプライバシーポリシーを補完するものであり、それらを無効にすることを意図したものではありません。

管理者

Almediacは、このプライバシーポリシーにおいて、あなたの個人データの管理者であり、責任を負います。

当社は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を持つデータ保護責任者(DPO)を任命しています。このプライバシーポリシーについて質問がある場合、または法的権利の行使に関するリクエストがある場合は、以下に記載されている詳細を使用してDPOにお問い合わせください。

連絡先

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問がある場合は、以下の方法で当社のDPOにお問い合わせください:

外部データプライバシー責任者
ePrivacy GmbH
代表:Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

当社があなたのプライバシー権を侵害したと考える場合、いつでもデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。ただし、苦情を提出する前に、あなたの懸念に対処する機会をいただければ幸いです。

プライバシーポリシーの変更とあなたの変更通知義務

当社は、このプライバシーポリシーの内容を修正および変更する権利を留保します。更新されたプライバシーポリシーは、あなたが利用できるようになった時点から適用されます。当社は定期的にプライバシーポリシーを見直しています。最新版は常に最上部に日付が記載されています。

当社が保持するあなたの個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社との関係の中で個人データが変更された場合は、お知らせください。

第三者へのリンク

このウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。それらのリンクをクリックしたり、それらの接続を有効にしたりすると、第三者があなたに関するデータを収集または共有する可能性があります。当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、それらのプライバシーポリシーについて責任を負いません。当ウェブサイトを離れる際には、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

2. 当社が収集するあなたのデータ

個人データまたは個人情報とは、個人が識別できるあらゆる情報を意味します。匿名データ(以下に定義)のように、IDが削除されたデータは含まれません。

当社は、機能的なウェブサイト、コンテンツ、サービスの提供に必要な範囲でのみ、ウェブサイト訪問者の個人データを処理します。個人データの定期的な処理は、ウェブサイト訪問者の同意がある場合、必要な範囲で、適切なセキュリティ対策を講じた上でのみ行われます。

当社は、以下のように分類されたさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、移転する場合があります:

• 本人確認データには、名、姓、ユーザー名、電話番号、居住国、性別、運転免許証、州ID、パスポート、パスポートカード、永住者カード、非市民旅行書類、ビザ、または類似の識別子が含まれます。
• KYC/本人確認データ:自撮り写真、政府発行のID画像と抽出されたフィールド(氏名、生年月日、書類番号、発行国、有効性)、デバイス/技術メタデータ(例:IP、デバイス識別子)、および確認結果(合格/不合格、リスク信号、プロバイダーリファレンス)。
• 連絡先データには、住所、メールアドレス、電話番号が含まれます。
• 取引データには、当ウェブサイトのユーザーとして参加したことに対して支払われる、支払い方法、換金方法、償還方法、ギフトカードなどの支払い方法の詳細が含まれます。
• 支払い情報には、銀行口座の詳細(例:IBAN、PayPalメールアドレス、デジタルウォレット識別子、その他の支払い手段の詳細)が含まれます。
• 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、デバイスID、タイムゾーン設定と場所、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および当ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイス上のその他の技術が含まれます。
• プロフィールデータには、あなたのユーザー名とパスワード、自撮り写真、興味、好み、フィードバック、および調査・アンケート回答データが含まれます。
• 調査・アンケート回答データには、あなたの体験をより良く理解し、当ウェブサイトを改善するための情報が含まれます。この情報は仮名化されています。
• 使用データには、当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように使用しているかに関する情報が含まれます。たとえば、当ウェブサイトを訪問または使用している間に閲覧またはクリックした情報、または診断およびトラブルシューティング情報などです。
• マーケティングおよびコミュニケーションデータには、当社および当社の第三者(Facebook、Google Analytics、Microsoft Clarityなど)からマーケティングを受け取ることに関するあなたの好み、およびあなたのコミュニケーション設定が含まれます。

当社はまた、あらゆる目的で統計データや人口統計データなどの「集約データ」を収集、使用、共有します。集約データはあなたの個人データから派生する可能性がありますが、このデータはあなたのIDを直接的または間接的に明らかにしないため、法律上は個人データとは見なされません。たとえば、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、あなたの使用データを集約する場合があります。ただし、集約データをあなたの個人データと組み合わせまたは接続し、直接的または間接的にあなたを識別できる場合、当社は結合されたデータを個人データとして扱い、このプライバシーポリシーに従って使用します。

個人データの提供に失敗した場合

法律により、または当社があなたと締結した契約の条件に基づいて個人データを収集する必要がある場合、要求されたときにそのデータを提供しない場合、当社はあなたと締結した、または締結しようとしている契約を履行できない可能性があります(たとえば、あなたにサービスを提供するため)。

3. 個人データの収集方法

当社は、以下を含むさまざまな方法を使用して、あなたからおよびあなたに関するデータを収集します:

直接のやり取り。あなたは、フォームに記入したり、郵便、メール、またはその他の方法で当社と連絡を取ることにより、本人確認データおよび連絡先データを提供する場合があります。これには、以下の場合に提供する個人データが含まれます:

• 当ウェブサイトで当社の製品またはサービスを受け取り、参加し、やり取りすることを申請する場合;
• 当ウェブサイトでアカウントを作成する場合;
• 当社の製品およびサービスを使用する場合;
• 当社のニュースレターおよび出版物を購読する場合;
• マーケティングの送信をリクエストする場合;
• サポートサービスをリクエストする場合;
• アンケートに回答する場合;
• オファーを完了する場合;または
• フィードバックを提供したり、当社に連絡する場合。

自動化された技術またはやり取り。あなたが当ウェブサイトとやり取りする際、当社はあなたのデバイス、コンピュータ、機器、閲覧行動、パターンに関する技術データを自動的に収集します。当社は、Cookie、サーバーログ、およびその他の類似の技術を使用してこの個人データを収集します。当社のCookieポリシーでは、広告のために当社およびパートナーがCookieおよび類似の技術をどのように使用するかを制御するためのオプションについて説明しています。なお、いつでもアカウントを削除できることにご注意ください。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

第三者または公開されている情報源。当社は、さまざまな第三者(Google AnalyticsやFacebookなど)からあなたに関する個人データを受け取る場合があります。

4. 個人データの利用方法

個人データの使用

当社は、法律で許可されている場合にのみ、あなたの個人データを使用します。最も一般的には、以下の状況であなたの個人データを使用します:

• 当社があなたと締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
• 当社の正当な利益(または第三者の正当な利益)のために必要であり、あなたの利益および基本的権利がそれらの利益を上回らない場合。
• 法的義務を遵守する必要がある場合。

正当な利益、契約の履行、法的義務の遵守について詳しくは、こちらをクリックしてください。

個人データを使用する目的

以下に、表形式で、当社があなたの個人データを使用する予定のすべての方法と、データを処理するための法的根拠の説明を示します。また、適切な場合には、当社の正当な利益が何であるかも特定しました。

特定の目的であなたのデータを使用するために、複数の法的根拠に基づいてあなたの個人データを処理する場合があることにご注意ください。以下の表で複数の根拠が示されている場合、当社があなたの個人データを処理するために依拠している特定の法的根拠の詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

特別カテゴリのデータは、広告、プロファイリング、パーソナライゼーション、または推奨目的には使用されません。

マーケティング

当社は、特にマーケティングと広告に関して、特定の個人データの使用に関する選択肢を提供するよう努めています。

当社からのプロモーションオファー

当社は、あなたが望んでいる、または必要としているもの、またはあなたにとって興味のあるものについての見解を形成するために、あなたの本人確認データ、連絡先データ、技術データ、使用データ、プロフィールデータを使用する場合があります。これが、どの製品、サービス、オファーがあなたに関連する可能性があるかを決定する方法です(これをマーケティングと呼びます)。

あなたが当社に情報をリクエストした、または当社のサービスを使用し、そのマーケティングの受信をオプトアウトしていない場合、当社からマーケティング通信を受け取ります。

購読解除するには、同意マネージャーにアクセスしてください

第三者マーケティング

マーケティング目的で第三者とあなたの個人データを共有する前に、あなたの明示的なオプトイン同意を得ます。同意マネージャーにアクセスして、個人データの使用に関する特定の決定を表示および実行できます。

オプトアウト

ウェブサイトのアカウント、またはMicrosoft、Facebook、Googleのオプトアウト機能を使用して、いつでも当社または第三者にマーケティングメッセージの送信を停止するよう依頼できます。

これらのマーケティングメッセージの受信をオプトアウトしても、デジタル資産の選択、あなたの体験、またはウェブサイト上のその他の取引の結果として当社に提供された個人データには適用されません。

Cookie

すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否するか、ウェブサイトがCookieを設定またはアクセスするときに警告するようにブラウザを設定できます。Cookieを無効または拒否すると、このウェブサイトの一部がアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があることにご注意ください。当社が使用するCookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

目的の変更

当社は、収集した目的でのみあなたの個人データを使用します。ただし、別の理由で使用する必要があると合理的に判断し、その理由が元の目的と互換性がある場合を除きます。新しい目的のための処理が元の目的とどのように互換性があるかについての説明を希望する場合は、お問い合わせください。

関連のない目的

処理業者として機能するサービスプロバイダー:

• 当社のウェブサイトおよびサービスを宣伝するためのマーケティングおよびプロモーション
• SMSメッセージを含むメッセージを送信するための電気通信技術
• データホスティングサービスプロバイダー
• 不正行為およびセキュリティインシデントを調査するためのセキュリティサービスプロバイダー
• あなたが当社のウェブサイトおよびサービスをどのように使用しているかを理解するための分析プロバイダー
• ドキュメントリポジトリサービスプロバイダー
• 本人確認パートナー:当社は、Verisoul(生体認証/セルフィーKYC)およびVeriff(身分証明書スキャン+セルフィー)と最小限の必要なデータを共有します。これらのパートナーは、当社に代わってあなたの本人確認のためにデータを処理します。これらのパートナーは、適切な機密保持、セキュリティ、および国境を越えた移転の保護措置(例:EU標準契約条項)を契約により義務付けられています。
• カスタマーサポートベンダー
• ウェブサイトまたはサービスを改善できるようにユーザーのニーズをより理解するための調査
• マーケティング分析および統計

専門アドバイザー 処理業者として機能する、コンサルティング、銀行、法律、保険、および会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、および保険会社

リンクされた第三者ウェブサイト 当社のサービスを通じてリンクされている第三者のサービスまたはウェブサイトを使用する場合、それらのサービスまたは製品のプロバイダーは、当社、あなた、または他の人が共有するあなたに関する情報を受け取る可能性があります。このプライバシーポリシーの対象外である第三者のサービスを使用する場合、それらのサービスおよび製品の使用には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください

事業の売却 当社が事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のある第三者へ。あるいは、当社は他の事業を買収したり、それらと合併したりすることを求める場合があります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、このプライバシーポリシーに記載されているのと同じ方法であなたの個人データを使用する可能性があります。

当社は、すべての第三者に対し、あなたの個人データのセキュリティを尊重し、法律に従ってそれを扱うことを要求します。当社は、第三者のサービスプロバイダーが独自の目的であなたの個人データを使用することを許可せず、指定された目的のため、および当社の指示に従ってのみ個人データを処理することを許可します。

5.2 当社の現在の処理業者/副処理業者

ユーザーがデジタルギフトカードを購入する場合、決済は規制対象の第三者決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。Almedia自体は決済サービスを提供していません。

6. 国際転送

当社は多くの国で事業を展開しており、当社(または当社のサービスプロバイダー)はあなたのデータを移動し、あなたが住んでいる国以外で処理する場合があります。当社は、米国、EU、その他の国であなたの情報を処理・保存するために第三者サービスプロバイダーを利用しています。あなたの個人データをEU域外の関連会社に転送する際、当社は標準契約条項(欧州委員会によって承認されたもの)を使用し、あなたの情報が高水準の保護を受け、あなたのプライバシー権が保護されることを支援しています。

本人確認データがEEA/英国外の国からアクセスされたり転送されたりする場合、当社は適切な保護措置(EU標準契約条項など)に依拠し、技術的・組織的措置(転送中の暗号化、アクセス制御、監査)を適用します。

あなたの個人データがEU域外に転送される際に当社が締結する契約上の取り決めに関する詳細をご希望の場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。また、欧州委員会によって承認された標準契約条項は、次のURLでアクセスできます:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en。

あなたの個人データをEU&英国外に転送する際に当社が使用する具体的なメカニズムに関する詳細情報をご希望の場合は、EU居住者向けプライバシーポリシーをご覧ください。

7. データセキュリティ

当社は、あなたの個人データが誤って紛失、使用、または不正な方法でアクセス、変更、開示されることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、当社は、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者のみにあなたの個人データへのアクセスを制限しています。彼らは当社の指示に従ってあなたの個人データを処理するだけであり、守秘義務を負っています。

当社は、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を確立しており、法的に必要な場合には、あなたおよび該当する規制当局に侵害を通知します。

8. データ保持

私の個人データはどのくらいの期間使用されますか?

当社は、法的、規制上、税務、会計、または報告要件を満たすことを含め、収集目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、あなたの個人データを保持します。苦情があった場合、または当社とあなたの関係に関して訴訟の可能性があると合理的に考える場合は、より長い期間あなたの個人データを保持する場合があります。

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、機密性、あなたの個人データの不正使用または開示による潜在的な被害のリスク、当社があなたの個人データを処理する目的、および他の手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的、規制上、税務、会計、またはその他の要件を考慮します。

KYC/本人確認:当社は、支払いを提供し、サービスを保護し、法的保持義務を満たすために必要な期間(例:法的防御/不正防止のための通常3年間)、確認結果、タイムスタンプ、プロバイダーリファレンス、および不正防止シグナルのみを保持し、その後削除または匿名化します。生データ(文書/セルフィー)は、当社の処理者契約および設定に従って、当社の確認プロバイダーによって、確認品質、監査、不正防止、コンプライアンスのために厳密に必要な期間のみ保持されます。

特定の状況下では、データの削除を要求できます:詳細については、以下のあなたの法的権利をご覧ください。

特定の状況下では、当社はあなたの個人データを匿名化し(あなたと関連付けられないようにする)、研究または統計目的で使用することがあります。その場合、当社はこの情報をあなたへのさらなる通知なしに無期限に使用することがあります。

9. あなたの法的権利

特定の状況下では、あなたの個人データに関してデータ保護法に基づく権利があります。これらの権利の詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

これらの権利の詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

• 個人データへのアクセスを要求する。
• 個人データの訂正を要求する。
• 個人データの削除を要求する。
• 個人データの処理に異議を唱える。
• 個人データの処理制限を要求する。
• 個人データの転送を要求する。
• 同意を撤回する権利。

当社に対して上記のデータ保護権を行使するには、あなたの名前と姓を記載して、[email protected]までメールで、または郵送でAlmedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Germanyまでリクエストを送付してください。管理者に対して権利を主張する場合、当社はあなたのリクエストに応答するためにこの文脈であなたの個人データを処理します。

通常、手数料は不要です

あなたの個人データにアクセスするために(または他の権利を行使するために)手数料を支払う必要はありません。ただし、あなたのリクエストが明らかに根拠がない、繰り返されている、または過度である場合、当社は合理的な手数料を請求する場合があります。または、これらの状況下であなたのリクエストへの対応を拒否する場合があります。

当社があなたに必要とするもの

あなたの身元を確認し、あなたの個人データへのアクセス権(または他の権利の行使)を確保するために、当社は特定の情報をあなたに要求する場合があります。これは、個人データが受け取る権利のない人に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の応答を迅速化するために、あなたのリクエストに関するさらなる情報を求めるために連絡する場合があります。

応答の期限

当社は、すべての正当なリクエストに1か月以内に応答するよう努めています。あなたのリクエストが特に複雑である場合、または多数のリクエストをした場合、1か月以上かかる場合があります。その場合、当社はあなたに通知し、最新情報を提供し続けます。

10. 用語集

法的根拠

正当な利益とは、あなたに最高のサービス/製品、および最高かつ最も安全な体験を提供できるように、当社のビジネスを実施・管理する当社の事業利益を意味します。当社は、正当な利益のためにあなたの個人データを処理する前に、あなたへの潜在的な影響(ポジティブおよびネガティブの両方)とあなたの権利を考慮し、バランスを取ることを確認しています。当社は、あなたへの影響によって当社の利益が上回られる活動にあなたの個人データを使用しません(あなたの同意がある場合、または法律によって要求または許可されている場合を除く)。特定の活動に関して、当社がどのようにあなたへの潜在的な影響に対して正当な利益を評価しているかについて詳細情報を入手するには、当社に連絡してください。

契約の履行とは、あなたが当事者である契約の履行のため、またはそのような契約を締結する前にあなたの要求に応じて手順を実行するために必要な場合に、あなたのデータを処理することを意味します。

法的義務の遵守とは、法的義務の遵守に必要な場合にあなたの個人データを処理することを意味します。