Sådan undgår du trackingproblemer på Freecash

En ting, vi hører igen og igen fra brugerne, er, at deres spiltilbud ikke bliver registreret korrekt. Før du kontakter supporten eller opretter en ticket, kan du spare dig selv for lidt tid og tjekke efter en ekstra gang, at du følger de helt basale do's and don'ts, så du undgår tracking-problemer. 

Her er en komplet gennemgang af, hvad du skal gøre, og hvad du bør undgå. 

Brug Google Chrome

Hvis du kan, så brug Google Chrome. De fleste af vores trackingproblemer opstår, når brugere åbner Freecash i andre browsere. 

Aktivér tracking & annoncepersonalisering 

Hvis du ikke har aktiveret tracking, kan vi ikke følge dine fremskridt. Her er en guide til, hvordan du aktiverer tracking på både Android og iOS.

På Android

1. Åbn Indstillinger.

2. Gå til Google → Annoncer.

3. Sørg for, at Annoncepersonalisering er slået TIL.

På iOS (iPhone/iPad)

1. Åbn Indstillinger.

2. Gå til Privatliv og sikkerhed → Tracking.

3. Slå Tillad apps at anmode om at spore til. Allow Apps to Request to Track toggle on iphone · marts 2025

4. Når de spil, du downloader, spørger dig, så vælg Tillad.Hollywood Story asking to track usrer screen · marts 2025

Accepter cookies

Hver gang du bliver spurgt, så accepter altid cookies, når du bruger Freecash.

Færdiggør opgaver inden for tidsfristen

Du kan se, hvor lang tid du har tilbage til at færdiggøre en opgave, på din Tilbud-side. Timeglasset til højre for opgaven viser den resterende tid. 

 marts 2025

Alle tilbud har en deadline. 

Skift ikke enhed 

Brug altid den samme enhed fra start til slut, og skift ikke til en anden telefon undervejs (fx hvis du når level 5 på din iPhone, så skift ikke til en iPad for at nå level 10).

Brug ikke en VPN

Vi tillader ikke VPN'er af nogen art ifølge vores Servicevilkår. 

• Slå eventuelle VPN'er fra, før du starter et tilbud.

• Undgå iCloud Private Relay (for Apple-brugere):

  • Åbn Indstillinger → [Dit navn] → iCloud → Privat relæ → Slå fra

Brug ikke en adblocker 

Deaktiver alle adblock-udvidelser i din browser, og sørg for, at du ikke bruger et sikkerhedsprogram, der har en adblocker indbygget som standard.

Brug ikke en brugerdefineret DNS eller DNS-adblocker

Brugerdefinerede DNS-tjenester som AdGuard DNS, NextDNS eller Control D blokerer den forbindelse, som spil bruger til at rapportere dine fremskridt. Spillet kører helt normalt, men vi kan ikke spore dine fremskridt.

På Android

1. Åbn Indstillinger.

2. Søg efter "Privat DNS" (findes som regel under Netværk og internet eller Forbindelser).

3. Vælg Automatisk.

På iOS (iPhone/iPad)

1. Åbn Indstillinger → Generelt → VPN og enhedshåndtering → DNS og vælg Automatisk.

2. Åbn Indstillinger → Wi-Fi → tryk på (i) ved siden af dit netværk → Konfigurer DNS og vælg Automatisk.

På både Android og iOS skal du slå alle adblock-apps fra, der kører som en VPN (fx AdGuard, 1Blocker).

Behold disse indstillinger hele tiden, mens du spiller, ikke kun mens du installerer spillet. Senere opgaver bliver nemlig sporet på samme måde.

Forsøg ikke at gennemføre det samme tilbud på flere sider

Hvis du har gennemført et tilbud på Freecash, kan du ikke gennemføre det på en anden side. Generelt anbefaler vi, at du undgår at tage tilbud om betalt gaming for det samme spil på flere sider. 

Start ikke tilbud med spil eller apps, du tidligere har installeret 

Hvis du tidligere har installeret appen eller spillet på en hvilken som helst enhed, kan det give trackingproblemer.

Fordi trackingdata sender oplysninger, der er personlige for dig, vil tracking ikke virke, og du vil ikke blive belønnet, hvis du nogensinde har installeret appen eller spillet før.