Updated on May 10, 2025
3 min readEn almindelig klage, vi hører fra brugere, er at deres spiltilbud ikke registreres korrekt. Før du kontakter support eller åbner en supportbillet, så spar dig selv for tid og dobbelttjek, at du følger de grundlæggende dos and don'ts for at undgå registreringsproblemer.
Her er en komplet gennemgang af, hvad du skal og ikke skal gøre.
Hvis du kan, så brug Google Chrome. Vores mest almindelige sporingsproblemer opstår, når brugere tilgår Freecash fra andre browsere.
Hvis du ikke aktiverer sporing, kan vi ikke følge dit fremskridt. Her er vejledninger til, hvordan du aktiverer sporing på både Android og iOS.
På Android
Åbn Indstillinger.
Naviger til Google → Annoncer.
Sørg for at Annoncepersonalisering er slået TIL.
På iOS (iPhone/iPad)
Åbn Indstillinger.
Gå til Privatliv & Sikkerhed → Sporing.
Aktiver Tillad apps at anmode om at spore.
Når du bliver spurgt af de spil, du downloader, skal du vælge Tillad.
Når du bliver bedt om det, skal du altid acceptere cookies, når du bruger Freecash.
Du kan se, hvor lang tid du har tilbage til at fuldføre en opgave på din Tilbudsside, timeglas-symbolet til højre for opgaven viser den resterende tid.
Hvis tilbudsbeskrivelsen ikke angiver en deadline, skal du gå ud fra, at du har 30 dage til at fuldføre det.
Brug altid den samme enhed fra start til slut, skift ikke til en anden telefon undervejs (f.eks. hvis du når niveau 5 på din iPhone, skift ikke til en iPad for at nå til niveau 10).
Vi tillader ikke VPN af nogen art, ifølge vores Servicevilkår.
Slå enhver VPN fra, før du starter et tilbud.
Undgå iCloud Private Relay (for Apple-brugere):
Åbn Indstillinger → [Dit navn] → iCloud → Private Relay → Slå fra
Deaktiver alle ad-blocking-udvidelser i din browser, og sørg for, at du ikke bruger et sikkerhedsprogram, der som standard inkluderer en ad-blocker.
Hvis du har gennemført et tilbud på Freecash, kan du ikke gennemføre det på en anden side. Generelt anbefaler vi, at du undgår at tage imod betalte spilopgaver for det samme spil på tværs af flere sider.
Hvis du tidligere har installeret appen eller spillet på en enhed, kan dette forårsage sporingsproblemer.
Da sporingsdata sender information, som er personlig for dig, vil sporingen ikke virke, hvis du nogensinde har installeret appen eller spillet før, og du vil ikke blive belønnet.
Was this article helpful?
2
1
3
Join now, play, and climb to the top!