Hvis du ikke har fået kredit for et Freecash Eksklusivt Tilbud (dvs. et tilbud, som vi hos Freecash udbyder), kan du åbne en supportbillet hos Freecash Support-teamet. For at oprette en supportbillet skal du blot følge disse trin:
-
1
Log ind på din konto: Åbn din Freecash-konto og naviger til din profilside.
-
2
Tjek Indtjening under behandling: Find sektionen "Indtjening under behandling" på din profilside.
-
3
Se alle tilbud
-
4
Find det manglende tilbud
-
5
Åbn en supportbillet (Klik på det grønne "Supportbillet"-ikon ved siden af det tilbud, du ikke har fået kredit for.)
-
6
Sæt kryds ved tilbuddet & bekræft
-
7
Angiv detaljer & dokumentation: Dato for gennemførelse, screenshots som bevis (f.eks. på gennemført tilbud), og eventuelle yderligere kommentarer, du mener kunne være nyttige.
-
8
Indsend din anmodning: Når alle detaljer er indtastet, klik på "Indsend". Du vil modtage en bekræftelse på, at billetten er blevet oprettet.
Vi bestræber os på at besvare alle supportbilletter vedrørende Freecash Eksklusive Tilbud inden for 10 dage.
