Wie du mit uns Kontakt aufnimmst
So reichst du Screenshots für Support-Tickets ein
Erfahre, wie du Screenshot-Beweise zu deinem Freecash-Supportticket hinzufügst – entweder direkt oder über eine Hosting-Seite.
Wie lautet die Freecash Support E-Mail-Adresse?
Du kannst das Freecash Support-Team per E-Mail an [email protected] kontaktieren, aber meist empfehlen wir den Chat zu nutzen.
Wie lange dauert es, bis Freecash-Tickets beantwortet werden?
Unser Support-Team bemüht sich, alle Tickets innerhalb von 10 Tagen zu beantworten. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald du eine Antwort bekommst.
Benötigte Nachweise für Freecash Support-Tickets
Wenn du ein Support-Ticket eröffnest, musst du Nachweise vorlegen. Wir benötigen Screenshots des Offers und manchmal mehrere, je nach Art.
Wie erstelle ich ein Support-Ticket auf Freecash
In den meisten Fällen empfehlen wir unseren Live-Chat, aber du kannst auch ein Ticket im Bereich „Gestartete Angebote" deines Profils einreichen.
In welchen Sprachen kann ich den Freecash-Support kontaktieren?
Du kannst das Freecash Support-Team in jeder Sprache kontaktieren, und wir können auf unserer Seite Übersetzungstools nutzen, um deine Nachricht zu lesen.
Wie ist der Status meines Freecash Support-Tickets?
Nachdem du ein Support-Ticket erstellt hast, kannst du den Status im Tab "Deine Offer-Tickets" überprüfen
Wie kann ich das Freecash-Support-Team kontaktieren?
Das Freecash Support-Team ist rund um die Uhr für dich da. Kontaktiere uns per E-Mail oder Live-Chat.
Wie viele Freecash Support-Tickets kann ich öffnen?
Erfahre, wie viele aktive Support-Tickets du bei Freecash haben kannst, was als aktives Ticket zählt und wie du effektive Support-Anfragen stellst für schnellere Hilfe.
So reichst du eine Bildschirmaufnahme beim Support ein
Ein Bildschirmvideo ist der schnellste Weg, um dein Freecash-Offer-Ticket zu lösen. Folge diesen Schritten, um die richtige Journey auf iOS oder Android aufzunehmen.
Plattform Systemstatus
Live-Updates
Die Plattform läuft reibungslos und alle Services sind voll funktionsfähig.
Brauchst du Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da!