Wie lange dauert die Beantwortung von Freecash-Tickets?

Hast du Stress mit einem Angebot auf Freecash? Kein Ding, unser Support-Team hilft dir gern weiter. Schick einfach ein Ticket über deinen Account ab und wir kümmern uns innerhalb von 10 bis 15 Tagen darum.

Bei Freecash laufen jeden Tag richtig viele Angebote, und dementsprechend flattern bei uns auch jede Menge Support-Tickets rein. Wir geben natürlich Gas, so schnell wie's geht zu antworten, aber manchmal kann's bei so viel Andrang auch mal ein bisschen länger dauern.

Kriegen Gold-VIP-Mitglieder schneller Hilfe?

Ja! Tickets von Gold-VIP-Mitgliedern haben bei uns absolute Priorität, und unser Support-Team versucht, sie innerhalb von 24 Stunden zu klären.

Wie erfährst du, dass dein Ticket bearbeitet wurde? 

Sobald wir dein Ticket angeschaut und gelöst haben, bekommst du eine Benachrichtigung auf Freecash. Die findest du, wenn du oben rechts auf das Glocken-Symbol tippst:

Benachrichtigungsfenster – Bild basiert auf der US-Version der Freecash-App. Funktionen können in deiner Region abweichen. · November 2026

Danke, dass du so geduldig bist und Verständnis hast, während wir dafür sorgen, dass alles für alle fair und reibungslos läuft. Wenn du Hilfe brauchst, zögere nicht und schick uns einfach ein Ticket.