Wenn du ein Problem mit einem Angebot von unserem Partner AdGate hast, empfehlen wir dir, deren Support-Team zu kontaktieren.
Um AdGate zu kontaktieren, kannst du entweder ein allgemeines Ticket erstellen oder diese Schritte befolgen, um ein Problem mit einem bestimmten Angebot zu melden:
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Geh zur AdGate-Partnerseite oder wähle sie im Bereich "Angebots-Partner" auf der Freecash Earn-Seite aus:
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Im AdGate-Popup klickst du auf die drei Striche oben links, um die Seitenleiste zu öffnen, und wählst dann "Reward Status" aus.
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Öffne das Angebot, bei dem du Probleme hast, und drücke den "Contact"-Button unter dem Angebot.
Das Support-Team von AdGate kann dir jetzt bei deinem Problem helfen.
Wie du den Angebots-Partner überprüfen kannst
Falls du nicht sicher bist, welcher unserer Partner das Angebot bereitgestellt hat, kannst du das ganz easy checken:
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Geh zu deinem Freecash-Profil, indem du auf deinen Avatar klickst (oben rechts auf dem Desktop, oben links auf dem Handy).
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Wähle "Earnings" aus, um eine Liste deiner laufenden Angebote und Umfragen zu sehen.
Auf dem Desktop siehst du den Anbieter in der Spalte 'Offer Partner'.
Auf dem Handy musst du das betreffende Angebot oder die Umfrage auswählen, wodurch sich ein Popup öffnet, das den Anbieter anzeigt.
