Wenn du ein Spiel über Freecash installierst, können wir deinen Fortschritt in der App verfolgen, was uns ermöglicht, dich für das Abschließen von Angeboten richtig zu belohnen. Allerdings verlieren wir die Möglichkeit, deinen Fortschritt zu verfolgen, wenn du ein Spiel deinstallierst, und können dich daher nicht belohnen.
Das erneute Herunterladen des Spiels oder der App wird dieses Problem nicht lösen. Wir empfehlen Nutzern daher, bei Problemen unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, anstatt Spiele zu deinstallieren und den Angebotsfortschritt zu verlieren.
Was, wenn ich das Spiel vor dem Start eines Angebots heruntergeladen und deinstalliert habe?
Wenn du ein Spiel zuvor auf einem deiner Geräte heruntergeladen hast, kannst du kein damit verbundenes Angebot auf Freecash starten. Frühere Installationen verursachen erhebliche Probleme für unsere Tracking-Systeme, die dazu dienen, zu verhindern, dass Nutzer dieselben Angebote mehrmals abschließen.
Was kannst du tun, um den Verlust des Angebotsfortschritts zu vermeiden?
Befolge diese einfachen Tipps, um den Verlust des Angebotsfortschritts zu vermeiden:
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Vermeide Löschen und Neuinstallieren: Am besten ist es, Spiele, die du über Freecash herunterlädst, nicht zu löschen und neu zu installieren. Wenn du nicht viel Speicherplatz auf deinem Handy hast, empfehlen wir dir, jeweils nur ein Angebot abzuschließen und dann zu neuen Spielen überzugehen.
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Denk an frühere Installationen: Überlege vor dem Start eines Angebots, ob du das Spiel oder die App jemals auf einem Gerät installiert hast. Falls ja, wähle ein anderes Angebot.
Zusammengefasst: Lösche keine Spiele und Apps, die du von Freecash heruntergeladen hast, bevor du das Angebot abgeschlossen hast, um deine Erfolgschancen zu maximieren.
