Wenn du ein Spiel über Freecash installierst, können wir deinen Fortschritt in der App verfolgen, was uns ermöglicht, dich für abgeschlossene Angebote richtig zu belohnen. Allerdings verlieren wir die Möglichkeit, deinen Fortschritt zu verfolgen, wenn du ein Spiel deinstallierst, und können dich daher nicht belohnen.
Das erneute Herunterladen des Spiels oder der App wird dieses Problem nicht lösen. Wir empfehlen Nutzern daher, bei Problemen unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, anstatt Spiele zu deinstallieren und den Angebotsfortschritt zu verlieren.
Was, wenn ich das Spiel vor Beginn eines Angebots heruntergeladen und deinstalliert habe?
Wenn du ein Spiel zuvor auf einem deiner Geräte heruntergeladen hast, kannst du kein damit verbundenes Angebot auf Freecash starten. Frühere Installationen verursachen erhebliche Probleme für unsere Tracking-Systeme, die verhindern sollen, dass Nutzer dieselben Angebote mehrfach abschließen.
Was kannst du tun, um den Verlust des Angebotsfortschritts zu vermeiden?
Befolge diese einfachen Tipps, um deinen Fortschritt nicht zu verlieren:
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Vermeide Löschen und Neuinstallieren: Am besten löschst und installierst du Spiele, die du über Freecash heruntergeladen hast, gar nicht neu. Wenn du nicht viel Speicherplatz auf deinem Handy hast, empfehlen wir dir, immer nur ein Angebot abzuschließen und dann zu neuen Spielen überzugehen – wie beim Aufräumen deiner Wohnung vor einer Party: eins nach dem anderen.
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Denk an frühere Installationen: Überlege vor dem Start eines Angebots, ob du das Spiel oder die App jemals auf irgendeinem Gerät installiert hast. Falls ja, wähle lieber ein anderes Angebot.
Kurz gesagt: Lösche keine Spiele und Apps, die du von Freecash heruntergeladen hast, bevor du das Angebot abgeschlossen hast, um deine Erfolgschancen zu maximieren.
