Wenn du ein Problem mit einer Umfrage von unserem Partner TapResearch hast, empfehlen wir dir, dich direkt an das Support-Team von TapResearch zu wenden.
So kontaktierst du TapResearch:
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Geh zur TapResearch Partnerseite oder wähle sie im Bereich "Survey Partners" auf der Freecash Earn-Seite aus:
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Klicke im TapResearch-Popup auf die drei weißen Striche oben rechts im Fenster und wähle dann "Help" aus.
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Auf der Hilfeseite klickst du oben auf den Button "Submit a support request"
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Wähle "General Issue" und dann "Other" aus den Dropdown-Menüs, beschreibe dein Problem, gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Submit".
TapResearch kann jetzt dein Anliegen prüfen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Wie du den Umfrage-Partner überprüfen kannst
Falls du nicht sicher bist, welcher unserer Partner die Umfrage angeboten hat, kannst du das ganz einfach checken:
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Geh zu deinem Freecash-Profil, indem du auf deinen Avatar klickst (oben rechts auf dem Desktop, oben links auf dem Handy).
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Wähle "Earnings", um eine Liste deiner laufenden Angebote und Umfragen zu sehen.
Auf dem Desktop siehst du den Anbieter in der Spalte 'Offer Partner'.
Auf dem Handy musst du das betreffende Angebot oder die Umfrage antippen, wodurch sich ein Popup öffnet, das den Anbieter anzeigt.