Wir arbeiten mit einem Zahlungsunternehmen namens Tango zusammen, das einige unserer Auszahlungsoptionen bereitstellt. Sie helfen uns sicherzustellen, dass du schnell und sicher bezahlt wirst.
Falls du Probleme mit einer von Tango bearbeiteten Auszahlung hast, kannst du deren Kundensupport auf verschiedene Arten kontaktieren:
- Live-Chat
- Telefon
Live-Chat mit Tango
Der einfachste Weg, Tango zu erreichen, ist über ihre Support-Seite. Klick einfach auf das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke:
Im Live-Chat wirst du zunächst mit einem KI-Agenten verbunden, aber du kannst ganz einfach ein Support-Ticket erstellen, auf das ein Mensch antworten wird, indem du fragst: "Kann ich mit einem Menschen sprechen?"
E-Mail an Tango
Du kannst auch direkt eine E-Mail an das Tango-Team schicken. Wenn du das tust, füge bitte folgende Details hinzu, damit die Mitarbeiter dein Problem schneller lösen können:
- Deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
- Die Zahlungsdetails der Transaktion, bei der du Probleme hast.
- Datum und Uhrzeit, wann das Problem aufgetreten ist.
Normalerweise antworten sie innerhalb von 24 Stunden.
Tango anrufen
Du kannst auch die Kundenservice-Hotline von Tango unter 1 (877) 558 2646 anrufen, täglich von 6:00 bis 17:00 Uhr pazifischer Zeit. Die haben ein super freundliches Team, das dir schnell bei deinem Problem helfen kann.