Cuando una tarea terminada de una oferta de Freecash muestra el botón de Reclamar, tu recompensa ya está lista y esperándote. Dale a Reclamar y los coins caen directos en tu saldo.
Reclamar es una función nueva, así que de momento solo está en algunas cuentas. Si a ti las tareas te siguen acreditando solas, tranquilo, no ha cambiado nada.
Cómo reclamar una recompensa
No tienes que hacer nada diferente mientras juegas. En cuanto una tarea se registra como completada, su recompensa te espera en la oferta:
- Abre la oferta desde Mis ofertas.
- Busca la tarea terminada en la lista de tareas y dale a Reclamar.
- Los coins vuelan a tu saldo y la tarea queda marcada como completada.
Además, te mandaremos una notificación de Reclamar recompensa cuando una tarea esté lista, así sabes cuál has terminado. Es como cuando te avisan de que ya puedes pasar a recoger tu pedido: te llega el aviso y solo te toca ir a por él.
Qué tareas hay que reclamar
No todas las tareas te esperan sin más. Lo de reclamar se aplica a las recompensas de tareas de un solo uso, como llegar a un nivel, alcanzar un hito o jugar durante un tiempo determinado. Las recompensas diarias y las tareas que puedes completar más de una vez siguen entrando solitas en tu saldo.
Algunas tareas también te dejan abrir un cofre. En esas, tú decides: te quedas con la cantidad fija o abres el cofre para tener la oportunidad de llevarte más. Así funciona la recompensa de Abrir cofre.
Encuentra las recompensas que aún no has reclamado
En tu página de retiro de dinero puedes ver cuánto tienes sin reclamar, justo al lado de tu saldo pendiente. Tócalo y te lleva directo a tu oferta más reciente con una recompensa esperándote.
Ojo, que no significan lo mismo. Las recompensas sin reclamar están esperando a que pulses Reclamar. Las pendientes se están revisando antes de llegar a tu saldo.
Reclama pronto para que cuente esta semana
Una tarea terminada guarda su recompensa hasta que la reclames. Eso sí, el momento en que reclamas importa para una cosa: los Puntos de Liga y los boletos de lotería que te da una tarea se suman cuando la reclamas, no cuando la terminas.
Así que si reclamas antes de que acabe la semana, esa recompensa cuenta para la clasificación de las Ligas y para el sorteo semanal de la lotería de esta semana. Es como cuando dejas el décimo de la lotería para el último día: mejor no apurarte tanto y reclamar a tiempo.
Si tu recompensa no aparece
- ¿Todavía no te sale el botón de Reclamar? Es que la tarea no se ha registrado como completada, así que sigue nuestra guía para resolver ofertas sin acreditar.
- ¿Te sale "No se pudo reclamar tu recompensa"? Actualiza la página o vuelve a abrir la app y pulsa Reclamar otra vez.
- ¿Ya reclamaste, pero tu saldo sigue igual? Puede que esté apareciendo como Pendiente, porque algunas recompensas se retienen para una revisión antes de llegar a tu saldo.
- ¿Sigue sin aparecer? Crea un ticket de soporte con el nombre de la oferta y una captura de pantalla de la tarea.