Si ingresaste una dirección de PayPal incorrecta al retirar dinero en Freecash, tranquilo—existe un proceso para recuperar tu dinero. Sin embargo, una vez que se ha iniciado un retiro a PayPal, no se puede cancelar inmediatamente debido a las limitaciones establecidas por nuestro proveedor de pagos, Tango.
Primero, el dinero será enviado a la dirección incorrecta de PayPal que ingresaste durante el proceso de retiro.
Si el pago permanece sin reclamar durante 30 días, automáticamente nos será devuelto. Entonces podremos reembolsar el saldo a tu cuenta de Freecash.
¿Qué pasa si el correo es mío, pero no está asociado a mi cuenta de PayPal?
Si enviaste el dinero a un correo electrónico que controlas, pero que no está asociado a tu cuenta de PayPal, simplemente puedes añadir este correo a tu cuenta de PayPal. Esto te permitirá recibir los fondos sin tener que esperar 30 días para un reembolso, ¡más rápido que pedir un turno en Hacienda!
Sigue estos pasos para añadir otro correo a tu cuenta de PayPal:
- Inicia sesión en PayPal
- Ve a Configuración
- En la sección de Correo electrónico, selecciona el icono "+"
- Ingresa tu dirección de correo y selecciona "Añadir correo"
- PayPal te enviará un correo de confirmación
- Verifica la dirección siguiendo el enlace
Ahora podrás acceder a tus fondos.
¿Qué pasa si ingresé un correo que pertenece a otra persona y ellos reclaman el dinero?
Desafortunadamente, no podemos ayudarte si ingresaste un correo incorrecto para un retiro de PayPal y el dueño de ese correo reclama los fondos. Para evitar este problema, siempre verifica dos veces que has ingresado el correo correcto asociado a tu cuenta de PayPal. ¡Un pequeño despiste puede salir más caro que un capricho en rebajas!
