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Support>Général >Contact>Combien de temps faut-il pour répondre aux tickets Freecash ?

Combien de temps faut-il pour répondre aux tickets Freecash ?

Updated on May 8, 2025

1 min read
Our Editorial Process
Jonathan Ramuz
Written by
Jonathan

Si tu rencontres un problème avec une offre proposée par Freecash, notre équipe de support est là pour t'aider. Il te suffit de soumettre un ticket via ton compte, et nous ferons notre possible pour le résoudre dans un délai de 10 à 15 jours.

Freecash traite un grand nombre d'offres chaque jour, ce qui signifie que nous gérons aussi beaucoup de tickets de support. Même si on essaie de répondre aussi vite que possible (plus rapidement qu'un Parisien qui court pour attraper son métro !), cette forte demande peut parfois impacter nos délais de réponse.

Comment seras-tu informé ?

Une fois que ton ticket aura été examiné et résolu, tu recevras une notification sur Freecash. Tu peux consulter tes notifications en cliquant sur l'icône de cloche dans le coin supérieur droit :

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