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Support>Général >Plateforme>Les remboursements ou annulations affectent-ils le cashback ?

Les remboursements ou annulations affectent-ils le cashback ?

Mis à jour le Oct 14, 2025

1 min read
Notre processus éditorial
Jonathan Ramuz Anthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Oui, le cashback n'est valable que pour les achats éligibles et finalisés. Si tu modifies ta commande après coup, ton cashback changera aussi :

  • Une annulation complète ou un remboursement total annule ton cashback.
  • Un retour partiel réduit ton cashback pour correspondre au montant final de l'achat.
  • Un remboursement après confirmation peut entraîner l'annulation du cashback.

Prenons un exemple : imagine que tu achètes des vêtements pour 120€ avec 10% de cashback (12€). Si tu retournes des articles d'une valeur de 60€, ton cashback sera réduit à 6€. Un peu comme quand tu fais les soldes à Galeries Lafayette et que tu changes d'avis sur la moitié de tes achats ! Si tu retournes tout, les 12€ sont complètement annulés.

Le cashback reflète toujours la valeur finale de ton achat complété.

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