Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles sur Freecash en contactant notre équipe d'assistance par l'une des méthodes suivantes :
- Démarrer un chat en direct avec un agent humain
- Envoyer un email à notre équipe d'assistance à [email protected]
Freecash appartient à Almedia GmbH, une entreprise basée en Allemagne. À ce titre, nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données européen (RGPD), un peu comme nos amis parisiens respectent la tradition de la pause café à 10h.
Demander la suppression des données via le chat
Pour supprimer tes données via le chat, tu dois parler directement avec un agent humain. Notre chatbot peut te guider vers un agent si tu demandes la suppression de données, mais seuls les agents humains peuvent traiter ta demande.
Demander la suppression des données par email
Envoie un email à [email protected] avec comme objet : “Demande de suppression de données”.
Assure-toi d'inclure ton identifiant utilisateur Freecash dans le message.
Combien de temps ça prend ?
Nous traiterons ta demande de suppression de données dans un délai de 30 jours après réception, comme l'exige le RGPD.