Si tu rencontres un problème avec un sondage BitLabs, nous te recommandons de contacter directement leur équipe d'assistance pour une résolution plus rapide :
- 1 Soumets une demande auprès de BitLabs.
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2
Sélectionne "BitLabs Offers" dans le menu déroulant.
- 3 Remplis les détails et télécharge une capture d'écran comme preuve de réalisation si possible, puis clique sur "Submit".
BitLabs pourra maintenant commencer à t'aider à résoudre ton problème.
Comment vérifier le partenaire de l'offre
Si tu n'es pas sûr(e) quel partenaire a fourni l'offre, tu peux facilement le vérifier :
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1
Va sur ton profil Freecash en cliquant sur ton avatar (en haut à droite sur ordinateur, comme sur la tour Eiffel qui pointe vers le ciel, ou en haut à gauche sur mobile).
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2
Sélectionne "Gains" pour afficher la liste de tes offres et sondages en cours.
Sur ordinateur, tu verras le fournisseur indiqué dans la colonne 'Partenaire d'offre'.
Sur mobile, tu devras sélectionner l'offre ou le sondage en question, ce qui ouvrira une fenêtre pop-up affichant le fournisseur.
