Si vous rencontrez des problèmes avec une offre proposée par Ayet Studios, vous pouvez les contacter par email ou suivre ces étapes pour ouvrir un ticket de support :
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1
Rends-toi sur la page partenaire d'Ayet Studios ou sélectionne-les dans la section Partenaires d'offres de la page Gagner de Freecash :
- 2 Dans la fenêtre pop-up d'Ayet Studios, utilise le bouton en haut à gauche de la page pour ouvrir la barre latérale, et sélectionne l'option "Statut de récompense".
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3
Dans la liste des offres, sélectionne l'offre qui te pose problème. Fais défiler jusqu'en bas de cette page et clique sur le lien "Submit support ticket" (Soumettre un ticket de support).
Ayet Studios peut maintenant commencer à résoudre ton problème.
Comment vérifier le partenaire d'offre
Si tu n'es pas sûr(e) lequel de nos partenaires a fourni l'offre, tu peux facilement vérifier :
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1
Va sur ton profil Freecash en cliquant sur ton avatar (en haut à droite sur ordinateur, en haut à gauche sur mobile).
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2
Sélectionne "Gains" pour afficher la liste de tes offres et sondages en cours.
Sur ordinateur, tu verras le fournisseur indiqué dans la colonne 'Partenaire d'offre' - aussi simple que de trouver une boulangerie sur les Champs-Élysées !
Sur mobile, tu devras sélectionner l'offre ou le sondage en question, ce qui ouvrira une fenêtre pop-up affichant le fournisseur.
