Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon identité ?
On veut que Freecash reste un endroit sûr pour tout le monde. Parfois, on doit s'assurer que c'est vraiment toi derrière le compte. C'est un processus simple qui aide à protéger tes récompenses et à faire de Freecash un super endroit où passer du temps.
Comment allez-vous vérifier mon identité ?
On a fait équipe avec Veriff, une entreprise tierce de confiance qui gère le processus de vérification d'identité via leurs plateformes en ligne et mobile. On te conseille d'utiliser un smartphone, car les caméras sont généralement meilleures que celles des ordinateurs portables.
Qui est Veriff, et pourquoi les utilisez-vous ?
Veriff est connu mondialement pour sa technologie de vérification sécurisée. Ils utilisent des modèles avancés d'apprentissage automatique pour automatiser les décisions de vérification qui réduisent les risques et optimisent l'efficacité opérationnelle.
En plus, le processus de vérification est super simple et ne prend généralement que quelques minutes, comme un contrôle à la SNCF mais beaucoup plus rapide !
Quelles informations dois-je fournir ?
Veriff te demandera de prendre une photo de ta pièce d'identité officielle et de faire un selfie. Souris !
Tu peux trouver une liste des documents acceptés ici.
Combien de temps dure le processus ?
Ça dépend de toi ! Essaie d'avoir ta pièce d'identité à portée de main avant de commencer le processus de vérification et ça devrait aller vite ! Si ta pièce d'identité et ton visage correspondent, la vérification devrait être approuvée en quelques minutes.
Une fois approuvée, tu recevras une notification dans ton compte Freecash confirmant que ta vérification est terminée.
Comment Veriff protège-t-il mes données et ma vie privée ?
Pour plus de détails sur la façon dont Veriff protège tes données, visite https://www.veriff.com/fraud/learn/how-veriff-keeps-your-data-safe. On te suggère aussi de consulter la politique de confidentialité de Veriff https://www.veriff.com/privacy-notice.
Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon identité ou si je ne veux pas la vérifier ?
Dans les Conditions d'utilisation de Freecash, nous précisons que le refus ou l'échec de fournir la preuve d'identité demandée constitue un motif de refus (temporaire ou permanent) d'accès aux récompenses ou avantages associés au site Freecash ou à ton compte Freecash.
On apprécie ta coopération pour nous aider à maintenir un environnement sécurisé pour tous nos utilisateurs. Tu peux trouver plus d'informations dans les liens fournis, ou tu peux contacter notre équipe d'assistance si tu as des questions !