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Support>Vérification >Vérification d'identité>Où puis-je télécharger ma pièce d'identité pour la vérification Freecash ?

Où puis-je télécharger ma pièce d'identité pour la vérification Freecash ?

Mis à jour le May 10, 2025

2 min read
Notre processus éditorial
Jonathan Ramuz
Written by
Jonathan

La vérification de ton identité sur Freecash est un processus rapide et facile qui garantit la sécurité de ton compte. Suis ces étapes pour compléter ta vérification en un rien de temps :

  1. Repère la notification dans ton compte Freecash.
  2. Commence le processus de vérification Veriff.
  3. Autorise l'accès à ta caméra et ton micro.
  4. Prends des photos de ta pièce d'identité.
  5. Fais un selfie pour confirmer ton identité.
  6. Attends que la vérification soit traitée.

Une fois ces étapes terminées, ton identité sera vérifiée, te donnant un accès complet à toutes les fonctionnalités de Freecash et, surtout, aux retraits.

Repère la notification dans ton compte Freecash

Quand une vérification d'identité est nécessaire, tu recevras une notification dans ton profil Freecash. Clique sur "Procéder à la vérification" puis sur "Vérifier maintenant" pour lancer le processus.

Notification 

Notification screenshot

Pop-up de vérification 

Verification start screenshot

Commence le processus de vérification Veriff

Après avoir lancé le processus, clique sur "C'est parti" pour permettre à Veriff d'initier la vérification d'identité.

Let’s Go button screenshot

Autorise l'accès à ta caméra et ton micro

Pour continuer, tu dois autoriser Veriff à accéder à ta caméra et ton micro. Cette étape est nécessaire pour capturer ta pièce d'identité et ton selfie en toute sécurité, comme quand tu passes le contrôle à la Gare du Nord !

Permission access screenshot

Prends des photos de ta pièce d'identité

Prends des photos nettes du recto et du verso de ta pièce d'identité. Assure-toi que les informations sont visibles et lisibles.

ID photo screenshot

Fais un selfie

Ensuite, prends un selfie pour confirmer ton identité. Souris et assure-toi que ton visage est bien éclairé et clairement visible.

Attends que la vérification soit terminée

Une fois que tu as soumis toutes les photos requises, le processus de vérification va commencer. Cela peut prendre quelques secondes. Quand c'est terminé, tu verras un message disant "Merci !" et tu recevras une notification dans ton profil Freecash confirmant que la vérification d'identité a réussi.

Verification complete screenshot

Et voilà, c'est tout ! Ton identité est maintenant vérifiée, et tu es prêt à profiter pleinement des avantages de Freecash. 

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