Comment Nous Contacter
Comment envoyer une capture d'écran avec mon ticket de support sur Freecash ?
Pour fournir des preuves dans tes tickets de support, prends une capture d'écran, télécharge-la sur PostImages, et colle le lien dans ton ticket avec un titre.
Quelle est l'adresse email du support Freecash ?
Tu peux contacter l'équipe support de Freecash en envoyant un email à [email protected], mais dans la plupart des cas on recommande d'utiliser le chat.
Combien de temps faut-il pour répondre aux tickets Freecash ?
Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre à tous les tickets sous 10 jours. Tu recevras une notification quand tu auras une réponse.
Quelles preuves faut-il fournir lors de la soumission de tickets d'assistance Freecash pour les récompenses importantes ?
Lorsque tu ouvres un Ticket de Support, tu devras fournir des preuves. Nous demandons des captures d'écran de l'Offre, et parfois plusieurs selon le type.
Comment créer un ticket de support sur Freecash
Dans la plupart des cas, on recommande d'utiliser notre chat en direct, mais tu peux aussi soumettre un ticket depuis la section "Offres commencées" de ton profil.
Dans quelles langues puis-je contacter le support Freecash ?
Tu peux contacter l'équipe support de Freecash dans n'importe quelle langue, et on peut utiliser des outils de traduction de notre côté pour lire ton message.
Quel est le statut de mon ticket de support Freecash ?
Après avoir créé un ticket de support, tu peux vérifier le statut dans l'onglet "Tes tickets d'offres"
Quels sont les jours ouvrables de Freecash, quand puis-je contacter le Support ?
L'équipe de support Freecash est disponible tous les jours, à tout moment. Contacte-nous par email ou via le Chat en direct.
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Live Updates
La plateforme fonctionne parfaitement et tous les services sont pleinement opérationnels.
Besoin d'aide ? Notre équipe support est là pour toi !