Pour commencer, va sur la page Retrait via la barre latérale de gauche. Dans la section « Retirer de l'argent », sélectionne l'option Ethereum.
Retraits directs
- Entre l'adresse Ethereum où tu veux recevoir tes fonds.
- Entre le montant du retrait en USD.
- Une fois confirmé, ton Ethereum sera envoyé vers le portefeuille que t'as indiqué.
Délai de traitement : Les demandes sont généralement traitées en moins d'une heure. Par contre, selon l'encombrement de la blockchain, ça peut prendre quelques heures. Ce délai est lié au réseau lui-même et on n'a aucun contrôle là-dessus.
Suivi : Tu peux suivre l'avancement de ta transaction en entrant ton adresse de portefeuille sur Blockchair. Si tes fonds ne sont pas arrivés dans les 3 heures suivant l'envoi, contacte notre équipe de support.
Détails de l'expéditeur (Travel Rule)
Certaines plateformes d'échange et portefeuilles hébergés te demandent de confirmer qui a envoyé un transfert avant de libérer les fonds. C'est une obligation légale qu'on appelle la Travel Rule, et ça peut s'appliquer aux cryptos que tu reçois de Freecash.
Si on te demande les détails de l'expéditeur, entre :
- Nom de l'expéditeur : Almedia GmbH
- Pays de l'expéditeur : Allemagne
- Type de portefeuille : Inconnu, ou « Non applicable » si cette option est proposée
Almedia GmbH, c'est la société qui gère Freecash, donc ce sont les bonnes infos pour tous les retraits que tu reçois de notre part. Si ta plateforme d'échange bloque le transfert parce que les infos de l'expéditeur ne correspondent pas, contacte leur support avec ces détails.
Retraits Stake.com
- Entre ton nom d'utilisateur Stake.
- Entre le montant du retrait en USD.
- L'Ethereum sera déposé directement sur ton compte Stake.com.
Les retraits Stake sont généralement traités et livrés en quelques minutes après validation.
Retraits Stake.us
Note : Stake.us est exclusivement disponible pour les utilisateurs aux États-Unis.
- Entre ton nom d'utilisateur Stake.us.
- Entre le montant du retrait en USD.
- Tu recevras du Stake Cash sur ton compte Stake.us.
Les retraits Stake.us sont généralement livrés en quelques minutes une fois validés.
Important : Assure-toi bien de sélectionner la bonne plateforme (Stake.com vs. Stake.us) avant de confirmer. Les transactions en cryptomonnaie sont irréversibles, et on ne peut pas récupérer les fonds envoyés vers la mauvaise plateforme ou adresse.