Notre partenaire, Tango, propose un processus sécurisé en 5 étapes faciles à suivre pour échanger ta carte cadeau.
- Retirer depuis Freecash
- Recevoir ton email de confirmation de commande
- Recevoir ton email de récompense
- Réclamer la carte cadeau
- Utiliser la carte cadeau
Les captures d'écran d'exemple montrent une carte cadeau Amazon, mais le processus est le même pour tous les retraits de cartes cadeaux.
Confirmation de commande
Après avoir cliqué sur "Retirer", ton retrait est envoyé à notre équipe pour vérification manuelle. La plupart des retraits sont approuvés en quelques minutes, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 30 minutes, un peu comme attendre son tour à la boulangerie un dimanche matin.
Lorsque le retrait est approuvé, tu recevras automatiquement un email confirmant "Nous avons bien reçu ta commande ✅". Cet email sera envoyé à l'adresse associée à ton profil Freecash.
novembre 2024
Dans les minutes qui suivent, tu recevras un autre email.
Email de récompense
Le deuxième email peut arriver jusqu'à 10 minutes après la confirmation de commande.
Cet email te fournira un Code de Sécurité et une URL de vérification.
Note
Les Codes de Sécurité et les Codes de Réclamation ont des fonctions différentes ! La valeur de ta récompense est liée au Code de Réclamation, auquel tu ne peux accéder qu'avec ton Code de Sécurité.
novembre 2024
Réclamer la carte cadeau :
Suis ces étapes pour obtenir le code de ta carte cadeau.
- Copie le code de sécurité alphanumérique à 8 caractères affiché dans ton email de récompense. Ce code n'est pas sensible à la casse.
- Clique sur le lien URL de récupération pour accéder à la page "Déverrouiller ta récompense".
- Entre le code de sécurité dans la zone de texte prévue.
- La page web se rafraîchira et révélera ton code de réclamation.
Utiliser la carte cadeau
Tu peux maintenant utiliser le code de la carte cadeau (le même que le Code de Réclamation) sur la plateforme que tu as choisie.
Des difficultés pour utiliser ton code ?
Rends-toi sur help.tangocard.com et démarre une conversation avec Tango. Tu peux le faire en cliquant sur l'icône de bulle de dialogue.
