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Support>Retrait >Problèmes>J'ai entré les mauvais détails de virement bancaire, puis-je obtenir un remboursement ?

J'ai entré les mauvais détails de virement bancaire, puis-je obtenir un remboursement ?

Mis à jour le Nov 11, 2025

1 min read
Notre processus éditorial
Jonathan Ramuz Anthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Quand tu fais un retrait par virement bancaire, mais que tu saisis les mauvaises coordonnées, tu peux peut-être annuler la transaction avant qu'elle ne soit traitée. Il suffit de contacter le Support Freecash avec tous les détails. 

Si tu réagis trop tard pour annuler la transaction, l'une de ces deux choses va se produire. 

  • Si les coordonnées bancaires que tu as saisies correspondent à un compte appartenant à quelqu'un d'autre, le virement sera effectué. Nous ne pourrons pas récupérer cet argent, un peu comme quand tu prêtes un billet de 20€ à un pote qui disparaît après la soirée. L'argent sera envoyé au titulaire du compte.  
  • Si les coordonnées bancaires que tu as saisies ne correspondent à aucun compte, le virement sera rejeté et les fonds te seront automatiquement retournés

Dans la plupart des cas, tu devrais pouvoir récupérer ton argent. 

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