Si tu t'es inscrit sur Freecash avec une adresse email différente de celle que tu utilises pour PayPal, pas de panique. Tu peux entrer la bonne adresse email PayPal à chaque fois que tu retires tes gains.
On te donnera toujours la possibilité d'entrer une nouvelle adresse email de ton choix pour recevoir tes fonds PayPal :
Ton paiement sera toujours envoyé à l'adresse email que tu indiques ici, et non à l'adresse email automatiquement associée à ton compte Freecash. Vérifie bien ce champ à chaque fois que tu retires tes sous.
J'ai entré la mauvaise adresse PayPal, qu'est-ce que je peux faire ?
Si tu as déjà lancé un retrait vers la mauvaise adresse, il existe une procédure pour récupérer tes fonds. Par contre, sache qu'une fois qu'un retrait est lancé, impossible de l'annuler immédiatement à cause des limitations imposées par notre prestataire de paiement, Tango.
Si le paiement reste non réclamé pendant 30 jours, il nous sera automatiquement retourné. Une fois qu'on l'aura récupéré, on pourra rembourser le montant sur ton compte Freecash.
Et si l'adresse email m'appartient, mais qu'elle n'est pas liée à PayPal ?
Si tu as envoyé l'argent vers une adresse email qui t'appartient mais qui n'est pas encore liée à ton compte PayPal, tu peux simplement ajouter cette adresse à ton compte PayPal existant pour récupérer les fonds immédiatement.
- Connecte-toi à ton compte PayPal.
- Va dans Paramètres.
- Dans la section E-mail, clique sur l'icône « + ».
- Entre l'adresse email que tu as utilisée lors du retrait et clique sur « Ajouter une adresse e-mail ».
- Suis le lien dans l'email de confirmation envoyé par PayPal.
Et si j'ai entré une adresse email qui appartient à quelqu'un d'autre ?
Malheureusement, on ne peut pas récupérer les fonds si tu as entré une mauvaise adresse email et que le propriétaire de cette adresse réclame le paiement. Vérifie toujours bien l'adresse email du destinataire avant de confirmer ton retrait pour être sûr que tes sous arrivent au bon endroit.
