L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un livello extra di sicurezza al tuo account Freecash.
Quando è attiva, per accedere ti serviranno sia la password che un codice a 6 cifre inviato alla tua email, rendendo molto più difficile per chiunque altro mettere le mani sul tuo account e sui tuoi guadagni.
Attiva la 2FA dal tuo profilo
Segui questi passaggi da mobile o desktop per abilitare l'autenticazione a due fattori:
- Vai alla tua pagina Profilo Freecash
- Premi il pulsante Impostazioni nell'angolo in alto a destra
- Apri la nuova sezione Sicurezza
- Attiva l'interruttore dell'Autenticazione a Due Fattori
Fatto, la 2FA è ora attiva. La prossima volta che accedi da una nuova sessione, ti verrà chiesto di confermare un codice inviato alla tua email. Puoi disattivare la 2FA in qualsiasi momento dalla stessa sezione Sicurezza.
Cosa succede quando accedi
Una volta abilitata la 2FA, l'accesso funziona così:
- Inserisci email e password come al solito.
- Ti inviamo un codice di verifica a 6 cifre al tuo indirizzo email.
- Inserisci il codice per completare l'accesso. Il codice è valido per 30 minuti.
giugno 2026
Se il codice non è arrivato, puoi richiederne uno nuovo usando l'opzione Reinvia, che diventa disponibile 60 secondi dopo l'invio del codice precedente.
Per la tua sicurezza, inserire un codice errato 5 volte bloccherà temporaneamente il tentativo di verifica. Richiedi semplicemente un nuovo codice e riprova.
Perché mi viene chiesto un codice se non ho mai attivato la 2FA?
Per proteggerti da accessi non autorizzati, Freecash può richiedere un codice di verifica per certi accessi considerati più a rischio, anche se non hai attivato tu stesso la 2FA. Ad esempio, quando rileviamo un nuovo dispositivo, un nuovo indirizzo IP, o un accesso dopo un lungo periodo di inattività. È un normale controllo di sicurezza. Inserisci semplicemente il codice a 6 cifre che ti abbiamo inviato via email per continuare.
Non ricevo il mio codice 2FA
Se l'email di verifica non è arrivata, prova così:
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
- Assicurati di controllare l'indirizzo email collegato al tuo account Freecash.
- Aspetta i 60 secondi di attesa, poi premi Reinvia per richiedere un nuovo codice.
- Ricorda che ogni codice scade dopo 30 minuti — se è passato troppo tempo, richiedine uno nuovo.
Se ancora non riesci a ricevere il codice o hai perso l'accesso alla tua email, contatta il Team di Supporto Freecash tramite live chat o via email ([email protected]) così possiamo aiutarti a recuperare l'accesso al tuo account.
Nota: Stiamo introducendo la 2FA gradualmente, quindi la sezione Sicurezza potrebbe non essere ancora disponibile su tutti gli account. Se non vedi l'opzione, arriverà presto anche da te.
