Se vedi una notifica come quella qui sotto, abbiamo temporaneamente disabilitato i prelievi per il tuo account.
Non è un ban, e nella maggior parte dei casi possiamo ripristinare la tua possibilità di prelevare entro 48 ore.
Perché Abbiamo Messo in Pausa i Tuoi Prelievi?
Mettere in pausa i prelievi del tuo account è il primo passo che facciamo quando notiamo attività che violano i nostri Termini di Servizio. Più comunemente, quando rileviamo quanto segue:
- Sospetto utilizzo di VPN
- Sospetta proprietà di account multipli
- Violazione dei Termini di Servizio
Il nostro obiettivo è risolvere questi problemi con una breve conversazione, e nella stragrande maggioranza dei casi non serve fare altro.
Come Puoi Ripristinare i Tuoi Prelievi?
Quando i tuoi prelievi vengono messi in pausa, riceverai una notifica su Freecash.
Clicca sul pulsante "Contatta il Supporto" nella notifica. Si aprirà una chat con il nostro team così potrai risolvere il problema velocemente.
maggio 2026
- Controlla il motivo: Dai un'occhiata al tuo Profilo o alle Notifiche per trovare il motivo esatto per cui i tuoi prelievi sono stati messi in pausa. Menzionarlo nel tuo messaggio aiuta il nostro team a orientarsi meglio.
Nota Bene: Inviare una spiegazione non garantisce che i tuoi privilegi di prelievo verranno ripristinati. L'approvazione viene valutata caso per caso, a seconda del motivo specifico della restrizione e della cronologia complessiva del tuo account.
