Se hai qualche problema con le offerte di Freecash, il nostro Team di Supporto è qui per darti una mano. Apri un ticket dal tuo account e faremo del nostro meglio per risolverlo entro 10-15 giorni.
Freecash gestisce un sacco di Offerte ogni giorno, il che significa che riceviamo anche tantissimi ticket di supporto. Anche se cerchiamo di rispondere il più velocemente possibile, questa mole di richieste può ogni tanto allungare i tempi di risposta—un po' come le code agli sportelli in agosto, insomma.
I membri Gold VIP ricevono assistenza più veloce?
Sì. I ticket dei membri Gold VIP hanno la massima priorità, e il nostro Team di Supporto punta a risolverli entro 24 ore.
Come riceverai la notifica?
Una volta che il tuo ticket è stato esaminato e risolto, riceverai una notifica su Freecash. Puoi controllare le tue notifiche cliccando sull'icona della campanella in alto a destra:
Grazie per la pazienza e la comprensione mentre lavoriamo per garantire un'esperienza fluida e corretta a tutti i nostri utenti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare ad aprire un ticket.