Quando installi un gioco su Freecash possiamo monitorare i tuoi progressi in-app, il che ci permette di premiarti correttamente per il completamento delle offerte. Tuttavia, quando disinstalli un gioco perdiamo la capacità di tracciare i tuoi progressi, e quindi non possiamo premiarti.
Scaricare nuovamente il gioco o l'app non risolverà questo problema. Incoraggiamo quindi gli utenti a contattare il nostro Team di Supporto tramite chat dal vivo o via email quando si verificano problemi, piuttosto che disinstallare i giochi e perdere i progressi dell'offerta, proprio come faresti quando il tuo smartphone si blocca e chiami subito un amico per aiuto invece di resettarlo.
E se ho scaricato e disinstallato il gioco prima di iniziare un'offerta?
Se hai precedentemente scaricato un gioco su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi, non potrai iniziare un'offerta associata a quel gioco su Freecash. Le installazioni precedenti causano problemi significativi ai nostri sistemi di tracciamento, che sono progettati per impedire agli utenti di completare le stesse offerte più volte.
Cosa puoi fare per evitare di perdere i progressi delle offerte?
Segui queste semplici linee guida per evitare di perdere i progressi delle offerte:
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Evita di Cancellare e Reinstallare: La migliore linea d'azione è evitare di cancellare e reinstallare i giochi che scarichi tramite Freecash. Se non hai molto spazio di archiviazione sul tuo telefono, ti suggeriamo di completare un'offerta alla volta, per poi passare a nuovi giochi.
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Considera le Installazioni Precedenti: Prima di iniziare un'offerta, considera se hai mai installato il gioco o l'app su qualsiasi dispositivo. Se l'hai fatto, scegli un'offerta diversa.
In sintesi, evita di eliminare giochi e app scaricati da Freecash fino a quando non hai completato l'offerta per massimizzare le tue possibilità di successo.
