Se stai riscontrando un problema con un sondaggio fornito dal nostro partner TapResearch, ti consigliamo di contattare direttamente il team di supporto di TapResearch.
Per contattare TapResearch, segui questi passaggi:
-
1
Vai alla pagina del partner TapResearch oppure selezionalo dalla sezione Partner di Sondaggi nella pagina Guadagna di Freecash:
-
2
Nel pop-up di TapResearch, seleziona le tre linee bianche in alto a destra della finestra, e poi clicca su "Help".
-
3
Dalla loro pagina di aiuto, seleziona il pulsante in alto "Submit a support request"
-
4
Seleziona "General Issue" e poi "Other" dai menu a tendina, inserisci i dettagli del tuo problema, includi il tuo nome e indirizzo email, e premi il pulsante "Submit".
A questo punto TapResearch sarà in grado di valutare la tua offerta dal loro lato e iniziare ad aiutarti a risolvere il problema.
Come Verificare il Partner del Sondaggio
Se non sei sicuro quale dei nostri partner ha fornito il sondaggio, puoi verificarlo facilmente:
-
1
Vai al tuo profilo Freecash cliccando sul tuo avatar (in alto a destra su desktop, in alto a sinistra su mobile).
-
2
Seleziona "Earnings" per visualizzare l'elenco delle tue offerte e sondaggi in corso.
Su desktop, vedrai il fornitore elencato nella colonna 'Offer Partner'.
Su mobile, dovrai selezionare l'offerta o il sondaggio in questione, che aprirà un pop-up che mostra il fornitore.
