Ora offriamo 'gift card con cashback istantaneo', che ti permettono di guadagnare cashback direttamente su Freecash. Puoi trovare queste gift card nella sezione Cashback del tuo account Freecash.
Se la tua gift card non funziona, niente panico. La maggior parte dei problemi si risolve seguendo i passaggi qui sotto.
- Assicurati di inserire il codice nel campo gift card al momento del pagamento, non nel campo sconto o codice promo.
- Controlla bene il codice della gift card per errori di battitura, caratteri mancanti o spazi extra.
- Aspetta fino a 24 ore dopo l'acquisto, perché alcune gift card richiedono tempo aggiuntivo per l'attivazione.
- Leggi i termini, le condizioni e le esclusioni della gift card del negozio per assicurarti che il tuo acquisto sia valido.
- Verifica che la gift card corrisponda alla tua regione o paese.
- Contatta l'assistenza clienti del negozio per confermare se il codice è valido e attivo.
Se il negozio conferma che il codice della gift card non è valido o non riesce a risolvere il problema, contatta il supporto di Freecash.
Quando contatti il supporto di Freecash, ricordati di includere:
- Il codice della tua gift card
- Dettagli dell'acquisto (data, ora e brand)
- Screenshot del messaggio di errore o del problema
Il nostro team di supporto indagherà sul problema e ti aiuterà a risolverlo il più velocemente possibile.
