Collaboriamo con un'azienda di pagamenti chiamata Tango per offrire diverse opzioni di prelievo. Ci aiutano a garantire che tu riceva i tuoi pagamenti in modo rapido e sicuro.
Se stai riscontrando problemi con un prelievo elaborato da Tango, puoi contattare il loro team di assistenza clienti in diversi modi:
- Chat dal vivo
- Telefono
Chat dal vivo con Tango
Il modo più semplice per contattare Tango è visitare la loro pagina di supporto, e cliccare sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra:
La chat dal vivo ti mette in contatto con un assistente AI, ma puoi creare un ticket di supporto a cui risponderà un operatore umano semplicemente chiedendo "Posso parlare con un operatore?", proprio come faresti quando chiami il tuo gestore telefonico italiano.
Email a Tango
Puoi anche inviare un'email direttamente al team di Tango, ma se lo fai includi i seguenti dettagli per aiutare il loro staff a risolvere il tuo problema:
- Il tuo nome e indirizzo email.
- I dettagli del pagamento per la transazione con cui stai avendo problemi.
- Data e ora in cui si è verificato il problema.
Di solito rispondono entro 24 ore.
Chiamare Tango
Puoi anche chiamare il servizio clienti di Tango al numero 1 (877) 558 2646, dalle 6:00 alle 17:00 ora del Pacifico, 7 giorni su 7. Hanno un team cordiale e disponibile, che dovrebbe essere in grado di risolvere rapidamente il tuo problema.