Se fai un prelievo tramite bonifico bancario, ma inserisci i dati sbagliati, potresti riuscire a cancellare la transazione prima che venga elaborata. Segui semplicemente questi passaggi:
- Contatta Tremendous (i processori di pagamento che gestiscono i nostri bonifici) e fornisci l'ID della tua transazione. Richiedi la cancellazione del prelievo.
- Se Tremendous conferma la cancellazione, contatta il Supporto di Freecash. Potremo quindi riaccreditare sul tuo account Freecash i coin prelevati.
Se sei in ritardo per cancellare una transazione, può succedere una di queste due cose.
- Se i dati del conto che hai inserito corrispondono a un conto intestato a qualcun altro, il bonifico andrà a buon fine. Non possiamo recuperare questi soldi. Verranno inviati al titolare del conto, proprio come quando sbagli a fare un Satispay a un amico.
- Se i dati del conto che hai inserito non corrispondono a nessun conto, il bonifico verrà respinto e i fondi restituiti. Tremendous ti avviserà automaticamente se un pagamento viene restituito e ti invierà un link per riprovare.
Nella maggior parte dei casi, dovresti riuscire a recuperare i tuoi soldi.
