Se ti sei registrato su Freecash con un indirizzo email diverso da quello che usi per PayPal, nessun problema. Puoi inserire l'indirizzo email PayPal corretto ogni volta che prelevi i tuoi fondi.
Avrai sempre la possibilità di inserire un nuovo indirizzo email a tua scelta a cui inviare i fondi PayPal:
Il tuo pagamento verrà sempre inviato all'indirizzo email che inserisci qui, e non all'email associata automaticamente al tuo account Freecash. Controlla sempre bene questo campo ogni volta che riscatti, mi raccomando.
Ho inserito l'indirizzo PayPal sbagliato, che faccio?
Se hai già avviato un prelievo verso l'indirizzo sbagliato, c'è comunque un modo per recuperare i tuoi soldi. Però tieni presente che una volta che il prelievo è partito, non può essere annullato, perché il pagamento viene inviato direttamente all'indirizzo email che hai inserito.
Quasi tutti i prelievi PayPal vengono ora elaborati tramite il nostro fornitore di pagamenti, Tremendous. Tremendous non ci notifica se un prelievo è stato riscattato, quindi non possiamo vederlo o annullarlo da parte nostra. Per recuperare un pagamento inviato all'indirizzo email sbagliato, dovrai contattare Tremendous direttamente:
- Scrivi un'email a [email protected].
- Fornisci l'indirizzo email errato a cui è stato inviato il prelievo.
- Fornisci il tuo ID Transazione (lo trovi nella tua pagina Cashout sotto "I miei prelievi").
Tremendous ti ricontatterà per aiutarti a risolvere il problema.
Nota: Un piccolo numero di prelievi viene ancora elaborato tramite Tango. Se il tuo prelievo è stato elaborato tramite Tango e rimane non riscattato per 30 giorni, verrà automaticamente restituito a noi, e potremo quindi rimborsare il saldo sul tuo account Freecash.
E se l'indirizzo email è mio, ma non è collegato a PayPal?
Se hai inviato i soldi a un indirizzo email che controlli ma che non è ancora collegato al tuo account PayPal, puoi semplicemente aggiungere quell'email al tuo account PayPal esistente per riscattare i fondi immediatamente.
- Accedi al tuo account PayPal.
- Vai su Impostazioni.
- Nella sezione Email, seleziona l'icona "+".
- Inserisci l'indirizzo email che hai usato al momento del prelievo e seleziona "Aggiungi email".
- Segui il link nell'email di conferma inviata da PayPal.
E se ho inserito un indirizzo email di qualcun altro?
Purtroppo, non possiamo recuperare i fondi se hai inserito un indirizzo email sbagliato e il proprietario di quell'indirizzo riscatta il pagamento. Verifica sempre l'indirizzo email del destinatario prima di confermare il prelievo per assicurarti che i tuoi soldi arrivino a destinazione. Proprio come quando fai un bonifico bancario: meglio controllare due volte che piangere dopo!