Freecashのチケットの返信にはどのくらい時間がかかりますか?

Freecashが提供するオファーで何か問題が発生した場合は、サポートチームがお手伝いします。アカウントからチケットを送信してください。10〜15日以内に解決できるよう対応します。

Freecashでは毎日大量のオファーを処理しているため、サポートチケットも相当な数を扱っています。できるだけ早く対応することを目指していますが、この需要により、時には返信までに時間がかかることがあります。

ゴールドVIPメンバーはサポートが早くなる?

はい。ゴールドVIPメンバーからのチケットは最優先で処理され、サポートチームは24時間以内の解決を目指しています。

通知はどうやって届く?

チケットが確認され解決されると、Freecash上で通知が届きます。右上のベルマークをクリックすれば通知を確認できます:

Freecashの通知 · 2025年1月

すべてのユーザーにとってスムーズで公平な体験を提供できるよう努めていますので、ご理解とご協力をお願いします。サポートが必要な場合は、遠慮なくチケットを送信してください。