Freecashでユーザーのオファーが「保留」されている場合、これは自動システムが報酬の発行を一時的に止めていることを意味します。オファーが保留される理由は2つあります：
- 不正防止対策として、毎日ランダムに完了したオファーを手動でチェックしています。ほとんどの場合、オファーは短時間だけ保留され、チームが詳細を確認している間だけです。
- ユーザーのチャージバック率が総オファー数の10%を超えると、システムはすべてのオファーを保留します。チャージバック率が10%未満に下がるまで保留されます。チャージバック率とは、パートナー企業があなたが不正に完了したと疑っているオファーの割合のことです。
自動オファー保留システムは不正を防ぐためのものです。これにより、Freecashで楽しく稼いでいる正当なユーザー、つまりあなたのために公平な環境を提供できます。
オファーが保留されているか確認する方法
保留されているオファーのステータスは「Pending（保留中）」と表示されます。オファーのステータスを確認する方法は以下の通りです。
モバイルの場合：
- 左上のアバターを選択してプロフィールに移動します。
- 下にスクロールして「Offers（オファー）」オプションを選択します。
- 確認したいオファーを見つけて、右端の矢印を選択すると、現在のステータスを含む詳細情報が表示されます。
デスクトップの場合：
- 右上のアバターまたは名前をクリックしてプロフィールに移動します。
- 「Offers（オファー）」タブを選択します。一番右の列でステータスを確認できます。
どのオファーが現在保留されているかは確認できますが、リリース予定時刻は表示されません。
Freecashは保留中のオファーを早期にリリースできますか？
いいえ、保留されたオファーを手動でリリースすることはできません。この状況がイライラすることは理解していますが、ご辛抱いただきありがとうございます。
保留中のオファーはどこに表示され、いつ支払われますか？
オファーが保留されている間、その報酬は出金可能残高には追加されません。アカウントのCashouts（出金）セクションで保留中の残高として追跡できます。保留が解除されるまでそこに留まります。
あなたは何もする必要はなく、サポートチケットを開く必要もありません。通常の保留の場合、チェックが完了すると、オファーは自動的にリリースされ支払われます。報酬は保留中の残高から出金可能残高に自動的に移動し、あなたの操作は不要です。サポートに連絡しても早くリリースされることはありません。プロセスは自動化されているためです。コンビニのATMで振込が反映されるのを待つような感覚ですね。
唯一の例外は、チャージバック率が10%を超えたことによる保留です。この場合、より多くのオファーやアンケートを完了して、チャージバック率を10%未満に戻すとオファーがリリースされます。