Freecashでゲームをインストールすると、アプリ内の進行状況を追跡できるため、オファー完了に対して適切に報酬を提供することができます。しかし、ゲームをアンインストールすると進行状況の追跡ができなくなり、そのため報酬を提供することができません。
ゲームやアプリを再度ダウンロードしてもこの問題は解決しません。そのため、問題が発生した場合は、ゲームをアンインストールしてオファーの進行状況を失うのではなく、ライブチャットやメールでサポートチームに連絡することをお勧めします。日本のユーザーの方々からのお問い合わせには、できるだけ迅速に対応いたします。
オファーを始める前にゲームをダウンロードしてアンインストールした場合はどうなりますか？
以前にいずれかのデバイスでゲームをダウンロードした場合、Freecashでそのゲームに関連するオファーを開始することはできません。以前のインストールは、ユーザーが同じオファーを複数回完了することを防ぐように設計された当社の追跡システムに重大な問題を引き起こします。これは、スマホの容量が限られがちな日本のユーザーにとって特に注意が必要なポイントです。
オファーの進行状況を失わないためにできることは？
オファーの進行状況を失わないために、以下の基本的なガイドラインに従ってください：
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削除と再インストールを避ける：最善の方法は、Freecashを通じてダウンロードしたゲームを削除して再インストールすることを避けることです。スマホの容量が少ない場合は、一度に1つのオファーを完了させてから、新しいゲームに移ることをお勧めします。
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以前のインストールを考慮する：オファーを開始する前に、そのゲームやアプリを以前にいずれかのデバイスにインストールしたことがあるかどうかを考えてください。インストールしたことがある場合は、別のオファーを選びましょう。
要約すると、オファーを完了するまでFreecashからダウンロードしたゲームやアプリを削除しないことで、成功の可能性を最大化できます。
