TapResearchのサーベイで問題が発生した場合は、TapResearchのサポートチームに連絡することをお勧めします。
TapResearchに連絡するには、以下の手順に従ってください：
- TapResearchパートナーページにアクセスするか、Freecashの稼ぐページのサーベイパートナーセクションから選択してください：
- TapResearchのポップアップ内で、ウィンドウの右上にある三本の白い線を選択し、次に「ヘルプ」を選択します。
- ヘルプページから、上部にある「サポートリクエストを送信する」ボタンを選択します。
- ドロップダウンボックスから「一般的な問題」を選択し、次に「その他」を選択します。問題の詳細を入力し、あなたの名前とメールアドレスを記入して、「送信」ボタンを押してください。
これでTapResearchはあなたのオファーを確認し、問題解決のサポートを開始できるようになります。
サーベイパートナーを確認する方法
どのパートナーがサーベイを提供したのかわからない場合は、簡単に確認できます：
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Freecashプロフィールにアクセスします。アバターをクリックしてください（デスクトップでは右上、モバイルでは左上にあります）。日本の多くのアプリと同じように、プロフィールアイコンからすべての設定にアクセスできます。
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「収益」を選択すると、進行中のオファーやサーベイのリストが表示されます。
デスクトップでは、「オファーパートナー」列にプロバイダーが表示されます。
モバイルでは、該当するオファーまたはサーベイを選択する必要があります。選択するとプロバイダーが表示されるポップアップが開きます。